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Ping lent sur passerelle et équipement réseau bouygues

Posté : 08 juil. 2025, 12:17
par derF
Bonjour,

Abonné depuis 15 jours a l'offre B&You Pure fibre avec débit+. Je suis sur Paris 13e.
J'utilise la Bbox wifi7(24.2.58)

Lorsque je ping ma passerelle, j'obtiens ca :

Code : Tout sélectionner

PING 176.150.88.1 (176.150.88.1): 56 data bytes
Request timeout for icmp_seq 0
64 bytes from 176.150.88.1: icmp_seq=0 ttl=62 time=1449.500 ms
64 bytes from 176.150.88.1: icmp_seq=1 ttl=62 time=1193.454 ms
64 bytes from 176.150.88.1: icmp_seq=2 ttl=62 time=1077.292 ms
64 bytes from 176.150.88.1: icmp_seq=3 ttl=62 time=1780.033 ms
64 bytes from 176.150.88.1: icmp_seq=4 ttl=62 time=1693.383 ms
Request timeout for icmp_seq 6
64 bytes from 176.150.88.1: icmp_seq=6 ttl=62 time=1606.381 ms
64 bytes from 176.150.88.1: icmp_seq=7 ttl=62 time=1709.761 ms
64 bytes from 176.150.88.1: icmp_seq=8 ttl=62 time=1813.965 ms
64 bytes from 176.150.88.1: icmp_seq=9 ttl=62 time=1703.961 ms

--- 176.150.88.1 ping statistics ---
10 packets transmitted, 9 packets received, 10.0% packet loss
round-trip min/avg/max/stddev = 1077.292/1558.637/1813.965/248.454 ms
Lorsque je ping le premier élément réseau d'un traceroute vers bouyguestelecom.fr :

Code : Tout sélectionner

PING 176.150.88.2 (176.150.88.2): 56 data bytes
Request timeout for icmp_seq 0
Request timeout for icmp_seq 1
64 bytes from 176.150.88.2: icmp_seq=1 ttl=62 time=1875.411 ms
64 bytes from 176.150.88.2: icmp_seq=2 ttl=62 time=1820.303 ms
Request timeout for icmp_seq 4
Request timeout for icmp_seq 5
64 bytes from 176.150.88.2: icmp_seq=5 ttl=62 time=1899.431 ms
Request timeout for icmp_seq 7
64 bytes from 176.150.88.2: icmp_seq=7 ttl=62 time=1848.125 ms
64 bytes from 176.150.88.2: icmp_seq=9 ttl=62 time=1852.636 ms

--- 176.150.88.2 ping statistics ---
10 packets transmitted, 5 packets received, 50.0% packet loss
round-trip min/avg/max/stddev = 1820.303/1859.181/1899.431/26.684 ms
Bref, c'est très lent et j'ai pas mal de perte de paquets...
Concrètement ca se matérialise par des réponses très lente parfois lorsque je navigue sur le web (pause de dizaines de secondes) ou des pauses sur du stream.

Avez-vous des expériences similaires ?
Dois-je signaler cela au support de Bouygues ?

Merci d'avance,
.derF