Nouveau Client je n'ai pas de Wifi " Configuration wifi en cours"

[Issameb]

Bonjour,
Hier le technicien est passé pour installer la box B&You chez moi, après le démarrage de la box, cette dernière reste coincé à configurer le Wifi " l'icône Wifi clignote en rouge" toutes les autres icônes sont en blanc, j'ai testé avec un cable Ethernet et j'ai bien internet, mais pas de wifi, il me semble que l'appareil à un problème de Firmware, j'ai essayé tous les manipulations mais tjrs le cas. Quoi faire svp?

[ToFoo93]

Bonjour,

pour une assistance il faut passer via son espace client sur Assistant Bbox si jamais tu ne parviens à résoudre malgré l'indication de non résolution du parcours pour être rappelé on peut les appeler au 1064 (i t'es un pure fibre c'est possible les 2 1er mois pour rappel)
Ou aussi via la page contact de l'application sur mon compte

Tiens nous au courant

[Issameb]

Bonjour, la box que j'ai reçu avait un problème, du coup je l'ai changé, maintenant ça marche nickel