Forums - Bbox-Mag

Bonjour,

Depuis plusieurs semaines Bouygues Telecom a décidé de ne plus commercialiser des offres en xDSL, il est ainsi le premier opérateur à prendre cette décision.
Désormais en souscription et déménagement seul la FIBRE sera proposé voir la 5G Box.

C’est une décision assez courageuse, mais nécessaire car le réseau xDSL devrait fermer totalement d’ici 2030.

Dès aujourd’hui si votre logement est éligible, nous vous invitons à vous rendre sur votre espace client (avec souvent une série spéciale) ou en contactant le 1064, d’autant que propose aussi des opérations dans plusieurs communes https://www.bouyguestelecom.fr/bons-pla ... boursement

N’hésitez pas à poser vos questions dans cette section du forum en ouvrant votre fil, si nous pouvons y répondre où vous guider !

Rappel des échéances de fermeture du xDSL :

https://www.service-public.fr/particuli ... ier%202026.

Bonjour,

je viens de passer d'une offre bbox adsl vers une offre 5G box et je suis surpris d'apprendre qu'il n'est pas possible de conserver ma boite mail bbox au-delà de 6 mois alors que je reste client chez Bouygues.

Le service client m'explique que c'est pour des raisons techniques, mais je suis moyennement convaincu...

Pourquoi cette différence par rapport à une offre fibre ?

Bonjour,

Je peux comprendre votre étonnement.

Le service mail est associé à une ligne fixe DSL/FTTH et il n'a jamais été prévu de délivrer ce service sur d'autres contrats comme une 5G Box ou lignes associées sur un réseau mobile.

Du coup, il ne peut pas être porté votre service mail Bbox dans votre situation.

Vous pouvez durant 6 mois consulter cette boite Bbox, il y a des services équivalent gratuit de type GMX, Gmail, Yahoo etc...

Cdt