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Problème de box 5G Arcadyan non compatible avec le le VPN du Travail

Posté : 06 janv. 2025, 15:48
par Rickoletoko
Bonjour à tous,

J'espère que vous allez bien, et je vous souhaite à tous mes meilleurs voeux en ce début d'année :)

Je viens pour ma part avec un problème un peu énervant.

En effet, étant le seul immeuble de la ville a ne pas être relié en Fibre, j'ai fait l'acquisition d'une box ARCADYAN METEOR 5G. Le débit n'est pas folichon mais passons, ce n'est pas le sujet.

Au travail, on nous demande d'utiliser un VPN (OpenVPN) lors de nos sessions hors du bureau.
Lorsque je travaille chez moi, je n'ai pas la possibilité d'acceder au VPN et ainsi donc au serveur de mon entreprise. Après avoir fait beaucoup de test différent, je me rends compte que c'est la box en elle-même qui bloque l'accès à ce VPN.

Au service DSI, on me dit de fouiller dans les paramètres de la BOX pour la passer sous IPV4. Mais cela ne change rien j'ai l'impression. Avez-vous une idée de déblocage pour avoir accès au VPN ? Sans quoi je ne pourrais plus faire de Télé-Travail ...

Bonne journée tout le monde

Re: Problème de box 5G Arcadyan non compatible avec le le VPN du Travail

Posté : 06 janv. 2025, 17:33
par ToFoo93
Bonjour,

Pas sur que ça soit au niveau de la box mais plus sur le réseau certains VPN gère mal ou pas l'IPV6... si c'est bien lié à ce que je pense.

Tu peux envoyer en MP le mail de contact utilisé chez Bouygues ou ton numéro de contact associé à la box ainsi que l'IMEI de la box.

Je suis pas sur qu'on ait de solution mais je peux tenter de me renseigner.

Cdt

Re: Problème de box 5G Arcadyan non compatible avec le le VPN du Travail

Posté : 11 janv. 2025, 15:45
par Lebigmac
Bonjour à tous,
Pour info j'ai eu le même problème avec ma toute nouvelle box 5G. J'ai basculé d' ipv6 à ipv4 dans les paramètres de la box et tout fonctionne.