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Bonjour,
Depuis vendredi matin, ma box 5g arcadyan se deconnecte brievement 10 secondes toutes les heures.
Cela est tres derangeant pour le tele-travail et les sessions de jeu en ligne.
Pourtant rien n a changé dans les paramètres de la box.
J ai realisé un reset d usine depuis les parametres et aussi via le petit trou a l arriere de la box, toujours le meme probleme.
Je suis en version du micrologiciel: 1.1.1_build146 (SVN: 18), version matérielle: R01
Merci pour vos infos.

Hello,

Je t'invite à le signaler au 1064 "problème reseau" si pas déjà fait

Cdt

Bonjour, exactement le même soucis depuis 2 jours sur une 5g box arcadyan, la box se déconnecte et se reconnecte toutes les heures. Hier soir il y a eu une maj du routeur mais cela n'a rien résolu :/

Hello,

Pareil, je t'invite à le signaler au 1064 "problème réseau" si pas déjà fait

tu px donner la version Firmware aussi ?

et pour tous les deux me dire si y'a de l'évolution ces prochains jours ou ce qui a été dit lors de votre appel notamment...

Cdt

Bonjour, j’ai exactement le même problème aujourd’hui.
J’ai appelé le 1064 ils ont juste redémarré ma box et me rappellent dans 1h pour voir si le problème est toujours là…

Concernant le firmware, je suis en version : 1.1.1_build148 (SVN: 20)

Appel fait au 1064, il me rappelle dans 1h, elle m'a parlé de remise en service de la ligne et une réactivation de la carte sim ....

affaire a suivre mais j'y crois pas du tout, cela est arrivé suite a la mise a jour de la box il y a deux jours ... enfin bon :/

je vous tiens au courant

Idem, ils me font changer la box et la SIM.

On verra bien

Bonsoir, ca changera rien, le problème viens uniquement de la maj foireuse qui a été mise sur la box :/ depuis la 1.1.1_build146 (SVN: 18) ainsi que la 1.1.1_build148 (SVN: 20) reçu hier .
a part le coup de chance qu'il fasse une mise a jour entre temps qui réglera le problème ..

Bonsoir, je suis allé chercher la nouvelle box qui est toujours sur la build 1.1.1 _build142 (SVN 14) donc je verrais dans 50 minutes si j’ai toujours le problème.