Page 1 sur 1

Adresse postale non éligible alors que j'ai déjà la fibre

Posté : 06 juin 2024, 15:17
par drekene
Bonjour à tous,

Je suis chez Bouygues depuis plus de 2 ans. J'ai un forfait fibre BBbox Ultym.

Quand je retourne sur le site de Bouygues pour voir les autres forfaits quand je fais un test d'éligibilité on me propose que l'ADSL avec la même adresse de mon installation et c'est pareil chez tous les autres FAI. Alors que j'ai la fibre chez Bouygues ?! Qu'est-ce qui aurait bien pu se passer ?

Bonne journée

Re: Adresse postale non éligible alors que j'ai déjà la fibre

Posté : 06 juin 2024, 19:59
par ToFoo93
Bonjour

il peut y avoir une fermeture commerciale pour diverses raison chez un ou plusieurs opérateurs (infra fortement dégradé, problème de sécurité lors des interventions, vandalisme à répétitions, plus de place disponible etc...)

Cdt