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Bonjour,
J'ai 2 soucis depuis la mise en place de ma nouvelle Bbox Ultym fibre, en remplacement d'une livebox Orange ADSL:
- je n'arrive pas à accéder à distance à la Bbox, par ordinateur ou par téléphone, malgré l'activation dans "administration de la box ».Quand j’essaie d’accéder par https://mabbox.bytel.fr/remote.html, j’ai un message d’erreur "Votre mot de passe n'atteint pas le niveau de sécurité requis (Fort) pour autoriser un accès à distance », alors que mon mot de passe répond bien aux critères demandés.
Et aucune réponse quand j’essaie d’accéder par https://adresseIPdelabox
- je n'arrive plus à accéder à distance sur mon téléphone aux caméras de surveillance (Application DMSS)
Avez-vous une piste?
Bonne journée

Bonsoir
As tu une box wi fi 6 ou la 6e
Bien à toi
Damien

Bonjour Damien,

J'ai la dernière box Ultym WIFI 6E, modèle F@st 5688b.
Merci d'avance pour ton aide.
Bonne journée

Hello,

Je suis utilisateur moi aussi et la je seche...appelle le 1064 c'est plus sur

Damien

J'ai eu le service technique au 1064...ils sèchent également, le problème est remonté et je devrais être recontacté d'ici 72 heures. Je te tiendrai au courant.
Merci et bonne fin de journée.

Bonjour,

Modifier de nouveau le mot de passe admin avec l'ensemble des critères demandés (Règles pour un mot de passe fort :
10 caractères 1 majuscule 2 minuscules 2 chiffres 1 caractère spécial) de la bbox puis bien vérifier la case cochée "ACCÈS À DISTANCE". Si toujours aucun accès, bien vérifier que vous tapez comme ça l'adresse https://***.***.***.**. Sinon, un reset usine de la bbox sera nécessaire.

J'ai la bbox must wifi 6 et je n'ai aucun problème pour acceder à distance.

Bonjour et merci pour ta réponse.
Mon mot de passe répond bien aux critères, je n'ai pas accès même après plusieurs changements.
J'essaie effectivement d'accéder à distance par https://adressippubliquedelabox
J'imagine que mon impossibilité d'accéder aux caméras à distance est lié au même problème.
Le technicien du 1064 que j'ai eu hier a également constaté qu'il ne pouvait pas accéder à ma box, d'où la remontée du problème.
J'attends qu'ils me rappelle d'ici 48 heures maintenant.
Bien à toi,

en complément: un reset usine de la box n'a pas fait disparaitre le problème.

Il ne reste plus que le remplacement de la bbox ou attendre une mise à jour firmware...

Bonjour !
Très intéressé par le sujet, car je rencontre le même problème avec une bbox Ultym Fibre Wifi 6E également.
Un technicien t'a-t-il recontacté ?

De mon côté, on m'a répondu mi-juin au 1064 en me disant que le problème était connu et en cours de résolution, et qu'un patch devait être déployé fin juin... mais le problème court toujours...

Merci !