pas de debit avec ultym

[Daniel]

Bonjour
J'ai un box ultym depuis un mois en remplacement d'une must avec debit de 750mo ,je suis passé le 27/06/2023
a l'activation de la box le debit n'a pas changer la navigation sur le web identique à la must
Cette box et donné pour un debit 2go, meme l'interface le marque.
ONT date de 2015 installation de la fibre, le probléme ne vient pas de là?
Daniel

[ToFoo93]

Hello,

Quelques questions:

Ton modem routeur est branché à la PTO via le module SFP intégré à la box ou tu utilises un ONT externe ?
T'utilises quoi en carte Ethernet sur ton PC (ref stp) et il est relié sur quel port de la box (une petite photo si possible ?)


et il me faudrait (mais si tu veux pas c'e nest pas grave) que tu renseignes ton numéro ce de client (dispo sur ta facture bbox) dans ton profil ça peut aider à comprendre certains éléments.

Cdt