Bbox / Mobile ⇒ Effectuer une portabilité du fixe vers Bouygues Telecom, sans appeler le 3179

[ToFoo93]

Bonjour,

Vous souhaitez souscrire à une offre Bbox et conserver le numéro fixe actuel de votre opérateur ?

Pour récupérer le RIO à renseigner lors de la souscription, il vous faut composer le 3179 depuis le téléphone branché à la box ce qui n'est pas toujours possible.

Si vous ne pouvez pas appeler le 3179 depuis votre ligne fixe, vous pouvez joindre le numéro correspondant à votre ancien operateur depuis n'importe quel téléphone en renseignant le numéro fixe du contrat concerné pour votre demande :

• ACN Communications 0800 71 31 79
• Afone 0805 16 31 79
• Akeo Telecom 0800 71 31 79
• Budget Telecom 0800 71 31 79
• Ciel Telecom 0800 71 31 79
• Coriolis 0800 71 31 79
• France Telephony 0800 71 31 79
• Free 0805 92 31 79
• IP Directions 0805 28 31 79
• Legos 0805 08 41 98
• Numericable 0805 85 89 85
• Orange 0800 00 31 79
• OVH 0805 69 31 79
• Prixtel 0800 71 31 79
• Réseau Santé Social 0800 71 31 79
• SFR 0800 97 31 79
• Sosh 0800 00 31 79
• UKtelecom 0800 71 31 79
• Virgin 0800 71 31 79

L'avantage de demander la portabilité du numéro fixe, c'est de permettre la résiliation commerciale de votre ancien fournisseur qui sera communiqué par ce dernier dans les 72h maximum une fois la portabilité confirmé chez votre nouveau FAI, il ne vous restera plus qu'à renvoyer les équipements selon les modalités de l'opérateur.

Attention la résiliation est facturé par votre ancien opérateur qu'il faut régler à ce dernier plus des pénalités si un engagement était encore en cours.

Le nouvel opérateur peut prendre en charge en partie ou intégralité des frais, Bouygues Telecom propose sur demande un remboursement dans la limite de 100€ au total, intégrant les frais de résiliation et des mois restant si un engagement est en cours.

vous retrouverez le coupon de remboursement à renseigner sur ce portail.

Cdt