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Hello ici

J’ai une panne fibre qui dure depuis le début de l’après midi (voyant rouge sur l’ONT) et le 1064 est juste injoignable … Hauts de Seine / Ouest parisien

Suis-je le seul ? C’est hyper long pour une panne je trouve et ne pas pouvoir télétravail c’est un peu chaud xD

Ok ca va vient de revenir !

Hello

Pour rappel aller sur son espace client si un incident général est déjà déclaré (bon en général il faut au moins 30min le temps que ça remonte) et sinon passer via l'assistant bbox ICI au pire ça ouvre un ticket (pareil on patiente 30 min avant d'y aller).

c'est jamais agréable et ça tombe jamais au bon moment (surtout si on est à la maison pour le voir)

Cdt

Ha ben non c’est retombé et ce coup-ci j’ai pu tombé sur un bot sur le 1064 qui a pu me créer un ticket automatiquement.

On verra demain !