Forums - Bbox-Mag

Bonjour,

Depuis 2 mois que j'ai reçu le nouveau décodeur HDR 4K et Bbox Fibre, je ne peux plus
enregistrer simultannément un programme et en même temps regarder un autre enregistrement (le tout sur USB).

J'ai tout tenté (heure, Speedtest, chaînes différentes, chgt clé (NTFS), liaison directe par câble livré) mais en vain.

Ce qui m'interpelle vraiment, c'est que cela fonctionnait très bien auparavant sur Ultym,
et même Sensation en HDSL !!

Serait-ce un problème de conception du fameux décodeur "dernière génération" ?
(par contre le double flux fonctionne correctement... lui).

Je n'ai jamais obtenu de réponse claire de Bouygues malgré mes très très très nombreux entretiens, tests,
chgt de matériels,...).

Quelqu'un à une expérience similaire ?

Merci

Hervé

Hello

Chose à savoir c'est que l'opérateur pousse à l'usage de cette option et non en local dans les offres qui permet plus de souplesse en disposant des enregistrements sur plusieurs décodeur du même foyer et via B.TV également ainsi que 6 enregistrement simultanés, en contre partie plusieurs chaines bloque l'avance rapide notamment ou d'autres non pas encore autorisé l'opérateur sur ce service (notamment le groupe canal et NRJ12 pour exemple)

Je peut faire vérifier que les droits soient bien apposés (pour ça il faut compléter ton profil), mais à vue de nez ça pourrait être un blocage côté décodeur TV.

Ton décodeur 4K HDR contenait déjà une clé USB ? car les modèles distribués avec l'offre depuis février sont sans support du coup j'imagine que le service client doit inviter à activer l'option enregistreur numérique et c'est tout.

je vais essayer de trouver une boite HDR qui tourne sur une ligne ou l'enregistrement numérique n'est pas activé pour voir si j'ai ou pas ce comportement, mais ça sera pas avant la semaine prochaine.

cdt

Merci ToFoo93 pour ta réponse .

J'attendrai volontier la semaine prochaine car je pense ne pas être le seul dans cette contrainte.
Et perso, je ne trouve pas la soluce.

Non, il n'y avait pas de clé livrée avec le décodeur contrairement aux décodeurs précédents.
Et sans persiflage, l'argument opportun de promotion du cloud, permet surtout à l'opérateur de baisser les coûts
(puisque dorénavant l'abonné doit supporter l'achat d'une clé USB à ses frais).

Je te confirme aussi que Bouygues argumente sur la possibilité d'enregistrer en local sur clé USB.
(donc le cloud (incompatible C+ ), c'est très mal marketé). D'autre part si c'est C+ qui bloque comment font les
autres opérateurs ? (pas tous c'est vrai).

Enfin tu évoques de compléter mon profil ?? Quel paramètres ?

Sincèrement merci pour ton aide.
Bien cordialement
Hervé

tu vas sur ton profil du forum et ajoutes ton numéro de client (tu l'as sur la facture bbox)

mets moi un up mercredi prochain du fil que je fasse le test

pas besoin de répondre avant du coup

Merci

Bonjour ToFoo93,

Comme convenu voici mon "up" ...

J'ai bien renseigné mon profil

D'autre part j'en profite pour te dder si sur l'enregsitreur numérique tu peux enregistrer et en même temps regarder
un enregisrement (pour rappel impossible sur clé USB d'après moi)

Merci pour ton aide
Hervé

Hello

je revenais sur ton post pour vérifier les éléments

je m'en vais faire un test sur une ligne ou le PVR local est encore actif avec le boitier 4K HDR

je reviendrai te dire ce qu'il en est si je reproduis ou non.

Edit : j'ai pu lancer directement l'enregistrement puis zapper

cdt

Oui donc je n'ai pas été bloqué pour zappé et l'enregistrement d'env 20min est complet.

Quand tu as mis ton support est ce bien à l'arrière de la box qu'il est branché ?
as tu fais un formatage depuis les paramètres également ?

Cdt

1) Oui formatage par décodeur MAIS ensuite le technicien de Bouygues m'a conseillé de faire un formatage NTFS (donc sur PC).

2) Ma clé USB est positionnée sur le flanc du décodeur et non à l'arrière (tout comme décodeur Ultym non HDR précédent, et cela fonctionnait parfaitement).
Selon le sens de ta question, tu penses donc qu'il faille plutôt insérer la clé sur le port arrière pour enregistrer les chaînes TV et donc sur le côté pour autres fichiers multimédias ?

3) Et puis surtout si j'ai bien pigé ta réponse, tu confirmes donc qu'il est tout à fait possible d'enregistrer un film sur clé USB (à l'arrière du boîtier) ET de regarder en même temps un autre film enregistré sur la même clé USB ?

Merci pour ton aide
Hervé

1) le formatage est spécifique sur Android + securité bbox il faut donc appliquer le formatage via les paramètres (et c'est pourtant la procédure que les conseillers ont dans leurs arbres de diag.

2) à l'arrière c'est celui utilisé pour le support enregistrement à l'origine, en théorie il ne devrait pas y avoir de différence (mais c'est le port arrière que j'utilise)

3) j'ai parlé d'un live (zapping) durant l'enregistrement du coup je suis allé refaire le test avec à nouveau enregistrement ne cours et j'ai pu lire l'enregistrement de ce matin en même temps.

toi tu parles d'un contenu personnel ou d'un ancien enregistrement effectué sur la même box ?

cdt

Merci pour ta réponse.

Je parle d'un ancien enregistrement effectué sur la même box et sur la même clé.
Et donc cette lecture ne fonctionne pas si j'enregistre en même temps.
Toutefois je vais essayer de mettre ma clé à l'arrière du décodeur.

Merci encore