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Superposition son/image Netflix/Chaine en live univers Bbox TV
Posté : 01 févr. 2022, 15:39
par ToFoo93
Bonjour,
Permettre de tracer l'anomalie cité
sur ce post twitter si vous avez ce type de souci et que vous pouvez nous aider à le tracer via un vice :
paramètres > Maintenance > assistance > Miami vices > coche autres et envoyer attendre env 2-3 min le tps de l'envoie et me le signaler ici (profil complété)
Re: Superposition son/image Netflix/Chaine en live univers Bbox TV
Posté : 01 févr. 2022, 19:30
par goldar
Bonjour manip fait et rapport envoyé a 19h22
Re: Superposition son/image Netflix/Chaine en live univers Bbox TV
Posté : 02 févr. 2022, 08:03
par ToFoo93
Bonjour,
tu venais d'avoir l'anomalie juste avant de faire le vice ?
car on ne peut tracer que dans les 5min environ suivant le problème.
Merci
Re: Superposition son/image Netflix/Chaine en live univers Bbox TV
Posté : 07 févr. 2022, 16:28
par scoubfgh
Bonjour,
Durant l'utilisation de netflix, le son de la chaine regardée avant se superpose.
J'ai effectué l'opération demandé dans les 2 à 3 minutes suivant l'incident.
Cordialement.
Re: Superposition son/image Netflix/Chaine en live univers Bbox TV
Posté : 07 févr. 2022, 16:56
par ToFoo93
Merci
la vice a été fait quel jour et heure ?
Cdt
Re: Superposition son/image Netflix/Chaine en live univers Bbox TV
Posté : 07 févr. 2022, 18:50
par scoubfgh
Aujourd'hui 7/2/22 vers 16h.
Re: Superposition son/image Netflix/Chaine en live univers Bbox TV
Posté : 07 févr. 2022, 22:17
par scoubfgh
N'étant pas certain du délai de cette après midi, j'ai refait la manipulation ce soir au moment où c'est arrivé.
Cela dans les 30 secondes vers 20h35.
Re: Superposition son/image Netflix/Chaine en live univers Bbox TV
Posté : 07 févr. 2022, 22:44
par ToFoo93
Super merci
je vais l'indiquer aux équipes pour investiguer si ce n'est pas déjà identifié.
Cdt