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Bonjour

Quand je lance une vidéo sur C+ serie j'ai un écran noire la lecture ne se fait pas un reboot du décodeur, supprimer le cache rien y fait Une panne ?

Hello

A surveiller, peut être que les serveurs chez canal sont entrain de tousser.


Cdt

ça refonctionne après un reset usine du décodeur c'est un peu pénible les reboot de la box TV

Bonjour

je me permets de déterrer ce topic, c'est un problème que je rencontre assez régulièrement et effectivement à part le reboot usine rien n'y fait.
Ça vaut le coup de demander un changement de matériel ou pas ?
Merci d'avance,
Cordialement.

Hello,

il s'affiche quoi précisément à l'écran ?
Régulièrement ça veut dire quel fréquence ?

Rencontres tu d'autres soucis sur le décodeur TV (et / ou navigation au global)?

Le branchement du décodeur TV vers la box est en Ethernet (câble fournit par Bytel?) / CPL / Répéteur WiFi / WiFI ?

sur le swap matériel, normalement non car ce qui est décrit dans le fil est un problème de serveur chez canal, donc sans effet.

Lorsque ça se produit pourrais-tu faire un vice dans la minute qui suit en sélectionnant autre depuis le menu et horodater qu'on trace et remonte le souci cité.

il faudrait compléter ton profil à l'occasion du numéro de client.