Panne Totale

[dj54]

Depuis 21h09 plus de services
c'est quoi le souci ?

[dj54]

C'est revenu a 3h04 6H de panne

[ToFoo93]

Hello

il y a un incident de secteur, normalement en te connectant sur l'espace client il s'est affiché vers 21H40.

Bonne journée

[dj54]

Je suis allé avant 21h40 il y avait pas d'info
c'est la 2eme en 5 mois

par contre une petite amélioration du débit suite à la panne le débit box j'ai battue le record j'espère encore une monté a 1700Mb/s

[ToFoo93]

Oui, y'a tjrs un petit délais entre le moment de la coupure et le tps que ça soit intégré au système quand cela touche plusieurs clients et validé tout de même, moi je t'ai donné l'heure ou ça du remonter dans l'espace client des clients concernés

Pour info c'est lié à une coupure de la fibre soit un accident ou dégradation et ça peut importe l'opérateur, mais on y peut pas grand chose. hormis interdire les travaux, les accidents ou les gens qui ont une volonté manifeste de nuire autrui.

Le truc en plus c'est que ce n'est pas tombé à la bonne heure entre les fan de foot ou koh lanta ça agace forcément

Merci en tout cas pour ton alerte