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Bonjour,

Actuellement vous pouvez rencontrer un dérangement d'accès à vos services via la PS4 si vous avez relié la console en WiFi avec la Bbox Fast5330b-r1 en version firmware : 20.2.16

L'opérateur travaille à une solution, cependant durant ce temps nous vous invitons dans la mesure du possible à brancher via Ethernet la console vers la Bbox.

SI la console est trop éloignée de votre bbox, il vous faudra appliquer ce mode opératoire depuis votre PS4 :

Connexion via Wi-Fi (pour une connexion sans fil) en choisissant la bande de fréquence Wi-Fi 2.4 GHz

• Sélectionnez [Paramètres],

  

• Sélectionnez [Réseau],

  

• Sélectionnez [Configurer la connexion Internet],

  

• Sélectionnez [Par Wi-Fi],

  

• Sélectionnez [Facile],

  

• Sur le menu ci-dessous, Appuyer sur le bouton OPTIONS de la manette PS4

  

• Sélectionnez [Bandes de fréquence Wi-Fi],

  

• Sélectionnez [2.4 GHz uniquement],

  

• Sélectionnez dans la liste le Wi-Fi du client,

  

• Sélectionnez [Tester la connexion Internet],

  

• Vérifiez que toutes les étapes sont OK.

  

• Vérification de la Connexion via Wi-Fi avec choix de la bande de fréquence Wi-Fi 2.4 GHz seulement
  Toujours dans le menu [Réseau][Afficher l’état de la connexion]

  

  Vérifiez que l’état de la connexion affiche Bandes de fréquence Wi-Fi 2.4 GHz uniquement.

  

Nous mettrons à jour le post lorsque la solution définitive sera disponible

Le correctif est déployé sur la 20.2.26 depuis la fin de semaine dernière (27 août).

Vous pouvez rebasculer en WiFi 5Ghz (mais on vous préconise quand c'est possible de privilégier l'ethernet pour plus de stabilité dans vos parties)