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Comment peut-on désactiver ipv6 ? Depuis le passage en ipv6 je constate de gros ralentissement. On dirait que l'on peut plus la désactiver.

Bonjour,

pour pouvoir désactiver l'IPV6, il faut qu'elle soit ouverte, ce qui affiche automatiquement le bouton.
En l'absence de bouton c'est que la ligne (et plaque) n'est pas éligible à l'IPV6.

Donc le soucis est autre

Par ailleurs attention de ne pas poster
1 - hors sujet
2 - N'importe où

car la box correspondant à la ligne n'est pas une Fast5330b-r1

dans le doute vaut mieux ouvrir un fil dédié

Cdt

Effectivement je possède la box Wifi 6 , je postais ce message pour mon beau père qui a bien la BOX Fast5330b-r1

Dans son interface il a bien IPV6 connecté , par contre impossible de la supprimer , j'ai fait un appel au service client qui me confirme qu'il n'arrive pas aussi à la désactiver. Un ticket support a été créé

Effectivement, je vais séparer le sujet et tu pourras compléter selon l'évolution.

Cdt

J'ai reçu 3 appels du support technique mais pour le moment il n'arrive pas à désactiver l'ipv6. Il doivent me rappeler demain. Je ne comprends pas pourquoi c'est si compliqué

Hello

S'il y a un bug le support n'a pas de baguette magique

Je suppose qu'un reset factory a été effectué ?

cdt

Oui même après un reset factory .
Pourquoi cette option a disparu de l'interface depuis la dernière version?

Donnez moi le numéro de dossier (ou ligne) en MP

cdt

C'est résolu le support a reussi à le faire hier. Tout refonctione

bonne journée