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Bonjour,

Etant en collocation, mon colocataire a décidé de partir en province et à récupérer l’abonnement bbox ADSL à son nom avec un déménagement. J’ai appelé Bouygues pour faire une continuer sans coupure avec un nouveau contrat mais visiblement ce n’est pas possible.

Le service commercial de Bouygues me dit de passer à la Fibre pour récupérer une nouvelle ligne plus rapidement (sous 1 semaine) sinon je dois attendre que Bouygues installe la ligne ADSL en province et débranche ici pour que je puisse installer ma ligne (soit 1 mois), est-ce vrai ou on me pousse à prendre la fibre alors que j’en ai pas besoin.

Hello

Alors il faut effectivement qu'orange libère la ressource pour relancer une commande à la meme adresse en ADSL et il y a une jachère de 30jours si ça fait suite à un occupant bouygues qui reprend un bouygues (ça évite les écrasements de ligne).
Si le logement est éligible à la fibre pas cette contrainte, le délais sera lié au RDV de l'installation en général sous 10 jours sauf exceptions.

concernant le prix c'est pareil la 1ere année et 2€ de plus en FTTH c'est vrai, mais en général c'est bien mieux aussi.

Hésites pas à faire un retour de la suite


Cdt

Merci pour la réponse, je ne savais qu’Orange devait intervenir pour passer d’un client Bouygues ADLS à un nouveau client Bouygues ADSL à la même adresse. Je prendrai n’importe quel autre opération ADSL, j’aurai toujours c’est +30 jours d’attente alors.

Voila les prix qu’on m’a donnés pour la fibre Bouygues : 14€ pendant 1 an non rétractable puis 29,99€ + 48€ de frais de dossier. Pas très commercial de me facturer des frais de dossier alors que tout est déjà en place et je l’ai préviens à l’avance.

On m’a dit que le technicien Fibre passera dans 10 jours, l’immeuble étant fibré.

c'est à peu près la même contrainte et orange c'est lui qui va recréer la ligne (meme si physiquement tout est déjà fait) mais c'est ainsi

Pour ouvrir une ligne, oui il y a des frais de mis en service de 48€

Si tu veux en t'inscrivant directement sur le site de l'opérateur avec ce lien qui te parraine, tu pourras récupérer une fois activé 30€ en chèque cadeau. (bien lire les conditions sur la page pour en bénéficier)

c'est tjrs ça de pris éventuellement.

et la rétractation via le site est possible dans les 14 jours si jamais tu changes d'avis, tout de même.

saches que tu peux avoir la un galet 4G ou directement fair use si mobile bouygues en attendant l'activation de la nouvelle ligne (suffit de le demander au cours de l'inscription)

et un an d'engagement ça c'est toutes les offres.

Cdt

Hello,
Je suis étonné que l'opérateur propose encore de l'ADSL pour une nouvelle ligne quand la fibre est disponible dans le logement.
Pour garder du dsl il aurait été préférable de construire une nouvelle ligne sans déménagement de ligne par le locataire qui part et céder la ligne ADSL.
https://www.assistance.bouyguestelecom. ... ligne-bbox

Chez moi j'ai systématiquement la fibre qui est proposée dans une simulation en ligne chez un autre opérateur.

A noter toutefois qu’en cas de changement d’opérateur internet, vous ne pouvez pas souscrire à un forfait box ADSL, si ce dernier a déjà fibré votre zone d’habitation. En effet, les zones couvertes par la fibre d’un opérateur internet ne sont plus raccordables à l’ADSL avec ce dernier.

https://www.google.com/amp/s/blog.arias ... s_amp=true
Seul SFR m'oblige à prendre du coaxial. Pas de fibre et encore moins d'Adsl.

@ToFoo93,
Le lien de parrainage n'est pas fonctionnel.
https://www.bouyguestelecom.fr/offres-i ... 1613862498