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Option Telefoot Bbox et mobile : Arrêt de la chaine et bouquet

Posté : 09 févr. 2021, 17:59
par ToFoo93
Bonjour

Les abonnés au bouquet Telefoot via Bbox ou mobile ont leur option automatiquement arrêté au 08/02

Aucune action n'est à faire, un remboursement au prorata sera visible sur la prochaine facture du trop perçu.

L'opérateur est entrain d'envoyer un mail en ce sens aux clients concernés.

A titre d'information pour les passionnés du ballon rond, CANAL+ récupère, en exclusivité, la totalité des droits audiovisuels de la Ligue 1 pour la saison 2020-202.

Cdt

Re: Option Telefoot Bbox et mobile : Arrêt de la chaine et bouquet

Posté : 10 févr. 2021, 17:20
par Papi38
bonjour
suite a l'arret téléfoot je me suis abonné a canal pack sport pour le foot
svp comment activer les droits pour avoir le bouquet sport
merci

Re: Option Telefoot Bbox et mobile : Arrêt de la chaine et bouquet

Posté : 10 févr. 2021, 17:35
par glucose
Hello,
En principe tout est indiqué par ici...
https://www.assistance.bouyguestelecom. ... canal-bbox

Re: Option Telefoot Bbox et mobile : Arrêt de la chaine et bouquet

Posté : 10 févr. 2021, 18:15
par Papi38
merci
je vais attendre jusqu'a demain car la j'ai bien la 4 la 42 mais c'est pour avoir le bouquet sport complet c'est peut etre eux a l'activer
merci

Re: Option Telefoot Bbox et mobile : Arrêt de la chaine et bouquet

Posté : 10 févr. 2021, 18:18
par ToFoo93
Bonsoir

il faut te rendre dans l'espace client Canal pour ajouter le pack après il y a un délais de mise à jour des droits ça doit être précisé sur le mail de confirmation de souscription.

cdt

Re: Option Telefoot Bbox et mobile : Arrêt de la chaine et bouquet

Posté : 11 févr. 2021, 10:55
par Papi38
bonjour
c'est bon droit activés a 20 heure
merci bonne journéé