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Bonjour

Un appui sur la touche silence/muet affiche bien sur la TV le fait que le son est coupé mais ... le niveau sonore ne change pas d'un poil. Un second appui affiche bien le volume comme il était auparavant mais le son ne change toujours pas.

Et ce même après reboot de la Bbox.

Un Miami vice ? Allez j'en fait un : 14:38 le 3 février

Hello

merci pour ta remontée

dans un premier temps :

c'est systématique ou aléatoire avec une fréquence rare ou fréquent ?

Peux tu me préciser si ton réglage son est par défaut ou tu as personnalisé ?

et si tu utilise le son de la TV ou ampli et si ce dernier est connecté à la TV ou à la Bbox

puis la connectique utilisé si à la box en SPDIF ou HDMI ou Bluetooth si ampli/barre de son

Cdt

1ère fois
par défaut
son sur la TV
HDMI

Et en fait après un redémarrage complet avec tout débranché et tout redémarré dans l'ordre : c'est à nouveau fonctionnel. il y a au moins le vice

Bonne soirée et merci encore

Ok

merci pour le complément d'info, je remonte ça vers l'équipe en charge.

Moi je l'ai déjà eu mais j'ai un ampli ou à la fois la touche +/- et muet n'avait plus d'effet c'est très rare et un redémarrage électrique suffit en effet et j'ai déjà eu le soucis avec ma clé Google TV du coup j'ai l'impression que le problème pourrait être chez google.

mais bon les traces permettront peut être d'en savoir plus et rattaché si le sujet est déjà connu sinon de créer et le tracer.

Merci