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Problème mise à jour BBOX Wifi6 / AKAMAI

Posté : 13 déc. 2020, 16:11
par gigidag
Bonjour,

comme sur ce post : viewtopic.php?t=2878

Je suis tout nouveau chez Bouygues, depuis le mardi 8 décembre et j ai des problèmes de navigation sur tous les sites hébergés par Akamai et mon adresse se trouve blacklistée chez Akamai.

Ma bbox est restée bloquée avec le firmware d'origine.
Version du firmware opérationnel : SG_MAIN_03.200
Date du firmware opérationnel : 23.10.2019

J ai ouvert un ticket chez bouygues hier et je les ai relancé ce jour suite à la découverte du post indiqué plus haut.

J ai l impression que le hotliner en avait rien à faire et m'a dit qu on me rappelerait d'ici 5 jours.

Y a t il un moyen de forcer la mise à jour de cette box ?

cordialement,

Re: Problème mise à jour BBOX Wifi6 / AKAMAI

Posté : 14 déc. 2020, 09:56
par ToFoo93
Hello

J'ai remontée ton cas

en effet la box aurait du prendre une version en 04.XXX à la mise en route ou dans les 24H au plus tard...

Cdt

Re: Problème mise à jour BBOX Wifi6 / AKAMAI

Posté : 14 déc. 2020, 10:27
par gigidag
Salut,

ma box vient de rebooter et de passer en :
Version du firmware opérationnel : SG_MAIN_04.100
Date du firmware opérationnel : 6.4.2020

Les services AKAMAI se sont remis à fonctionner à 22H hier soir mais mon adresse etait toujours blacklistée.

ce matin elle ne l est plus.

Je ne sais pas si c est ton intervention mais Merci en tout cas :super:

Re: Problème mise à jour BBOX Wifi6 / AKAMAI

Posté : 14 déc. 2020, 11:12
par ToFoo93
:super:

Bonne journée

Re: Problème mise à jour BBOX Wifi6 / AKAMAI

Posté : 15 déc. 2020, 20:44
par gigidag
Erreur S1 ce soir...
je pense que je vais annuler mon passage chez Bouygues Telecom.