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Bonjour

Je suis connecté en fibre 1 Go avec la box Ultym Fast5330b-r1.

Je constate depuis quelques temps une énorme perte de débit le soir vers 21 heures et le Week end.

J' ai le Pc relié à la box en 1 GHz ainsi qu'une box Android en 100 Mo. Ces 2 appareils sont reliés en câble Ethernet au routeur.
Par exemple, j'ai fait des test de débit hier après midi et j'avais sur le Pc une connexion à 380 Mo sur le Pc et 15 Mo sur la Box Android.
Hier soir, nouveau test vers 21H30 : sur le Pc 180 Mo et sur la Box Android 5 Mo.
Ce matin, nouveau test : Pc 740 Mo et sur la Box Android 93Mo. (Débit pratiquement normal)

J'ai appelé hier l'assistance de Bouygues et le technicien m'a indiqué qu'elle allait tester ma box pour voir si elle n'avait pas des défaillances. Elle doit me rappeler jeudi matin.
Si vraiment le problème venait de la box, pourquoi ces différences de débit le soir et le week end alors que je n'ai aucun soucis la journée ?

Aussi, vous est il possible de me donner de plus amples explications.

Merci

Bonjour,

Même chose pour moi et pour beaucoup de personnes situées dans les départements 59 et 62.

Hier soir, mon modem Wifi 6 affichait ceci (habituellement entre 900 et 1000 mbps)

Moi je suis dans le 02, a priori même problème

Si c’est Axione, oui.

Bonjour,

il y a régulièrement des congestions sur le nord en collecte Axione en général ça touche tous les opérateurs (mais pas tjrs).

N'hésitez pas à accompagner d'un traceroute vers 8.8.8.8 normalement les incidents sont ouverts avant je lève le petit doigt mais parfois ça passe à travers du coup j'alerte notre cockpit et leur demande des vérifications et ils alertent vers les partenaires concernés si j'ai des retours bien calibré.

Détermination de l’itinéraire vers dns.google [8.8.8.8]
avec un maximum de 30 sauts :

1 <1 ms <1 ms <1 ms bouygues [192.168.1.254]
2 7 ms 7 ms 7 ms 5.51.72.3
3 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
4 7 ms 7 ms 7 ms 62.34.2.64
5 21 ms 20 ms 20 ms be16.cbr01-ntr.net.bbox.fr [212.194.171.82]
6 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
7 19 ms 19 ms 19 ms 72.14.204.68
8 18 ms 18 ms 19 ms 108.170.244.193
9 19 ms 19 ms 19 ms 64.233.174.49
10 19 ms 18 ms 18 ms dns.google [8.8.8.8]

Itinéraire déterminé.

L'accès au forum bbox-mag est très long depuis mon PC alors que sur mon iPhone en 4G, c'est instantané.
J'ai contacté le 1064 hier et la personne m'a dit qu'elle optimisait ma ligne (72h max) et que ma ligne était sous surveillance mais déjà 24h après, pas d'amélioration en vue.

j'ai un peu de mal à comprendre "optimisation" y'a aucune action en ce sens sur le FTTH.

là le tracert et bon en tous cas étonnant

Bonjour,

Quand c’est marqué « délai d’attente de la demande dépassé », ce n’est pas bon signe, non ?

Non rien a voir, c'est que certains équipements réseau n'ont pas fonction a répondre à un ping.

Juste pour vous dire, un sujet est en cours déjà bien avant le week sur vos zones avec le partenaire concerné, les effets sont par moment plus visible.
Pas de délais sur la résolution connu pour ma part.

Détermination de l’itinéraire vers dns.google [8.8.8.8]
avec un maximum de 30 sauts :

1 <1 ms <1 ms <1 ms bbox.lan [192.168.1.254]
2 13 ms 13 ms 12 ms 5.51.72.3
3 13 ms 12 ms 13 ms 62.34.2.68
4 13 ms 13 ms 13 ms 62.34.2.64
5 15 ms 15 ms 16 ms be16.cbr01-ntr.net.bbox.fr [212.194.171.82]
6 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
7 13 ms 13 ms 14 ms 72.14.204.68
8 14 ms 14 ms 14 ms 108.170.244.193
9 15 ms 15 ms 14 ms 142.250.224.197
10 14 ms 14 ms 14 ms dns.google [8.8.8.8]

Itinéraire déterminé.