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Bonjour,
Juste pour vous partager une découverte qui a tout résolu chez nous.
Nous avons une Bbox Ultym depuis 2 jours, et le boitier TV 4K est relié à la box par des boitiers CPL Devolo 1200+.
Au début tout marchait bien, puis hier problème de réception TV.
Dans le menu diagnostic: Test IPTV => HD pas ok, pertes de paquets, SD pareil, pertes de paquets.
MAIS, dans le même menu diagnostic, les test Internet étaient OK (40Mbps), confirmé d'ailleurs par un test de débit sur l'Apple TV qui est sur le même boitier CPL que la Bbox 4K.

Et là, je me suis souvenu que nous avions eu le problème chez la concurrence aussi, et c'était... suspens je vais vous le dire

Notre branchement:

Bbox Fibre + mon PC + un NAS + boitier CPL Devolo 1200+ => reliés à un hub Gigabit Dlink.

à la salle à manger

Boitier CPL + Apple TV + Bbox 4K + Nintendo switch => => reliés à un hub Gigabit Dlink.

Quand les chaines TV dysfonctionnent, le CPL marche. Mais j'ai remarqué que mon PC, branché sur le switch ethernet coté box fibre, quand il est éteint ou bien en veille, passe en 100 Mbps sur le switch mais en clignotant de manière bizarre. Il n'est pas totalement éteint, du moins par sa carte réseau, et c'est cela le problème!

Pour y remédier, je suis allé dans le Bios, et j'ai configuré pour que PC éteint = Tout vraiment éteint, USB ethernet etc...

Et miracle, plus de soucis.

J'ai trouvé cela en enlevant 1 à 1 tout les équipement réseaux quand j'avais le problème de réception TV, c'est le "Ethernet à économie d'energie" / "Ethernet Green" qui perturbe seulement la TV sur mes Devolo

Bonjour,

Bravo à toi d'avoir trouvé la solution, car en l'état ce n'était pas à la portée de tous et surtout d'avoir fait le rapprochement du même soucis en étant chez d'autres FAI.

Cdt