Constat installation Fibre
Posté : 15 oct. 2020, 19:39
Bonsoir,
J’ai la Fibre Bouygues depuis fin mai. J’en suis plutôt satisfait.
Hier, un technicien Bouygues est venu installer la Fibre chez ma voisine (elle est chez
également).
Ma femme est sortie pour discuter avec ma voisine et le technicien qui est venu raccorder ma voisine (technicien Bouygues a t-il précisé) a interpellé ma femme en lui disant que le technicien qui a effectué notre raccordement a trop tiré sur le câble Fibre (il n’y a pas de mou ni de boucle autour du PBO aérien), qu’avec le temps, il se pouvait que la Fibre cède a l’entrée du PBO aérien. De même, il est étonné que le technicien n’ait pas mis d’étiquette pour identifier le câble (obligatoire apparemment). Il a demandé à ma femme si ma box était installée près du décodeur TV. Ma femme lui a dit que non, près de la PTO. Le technicien a répondu que normalement il doit faire signer une décharge si ma box n’est pas installée près du décodeur.
Ma femme a demandé au technicien s’il pouvait faire quelque chose. Il lui a répondu qu’il ne voulait pas balancer ses collègues pour une installation pas très conforme selon lui.
Pour le moment ça fonctionne mais faut-il laisser l’installation telle quelle ? (Je ne parle pas de ma box et du décodeur mais de l’installation à l’extérieur). Je peux poster une photo du PBO aérien ouvert avec le câble tendu.
Si je contacte Bouygues et que je leur dis que l’installation physique est à revoir, ils risquent de me dire que tant que les services fonctionnent, il ne peuvent rien faire de plus.
J’ai la Fibre Bouygues depuis fin mai. J’en suis plutôt satisfait.
Hier, un technicien Bouygues est venu installer la Fibre chez ma voisine (elle est chez
également).Ma femme est sortie pour discuter avec ma voisine et le technicien qui est venu raccorder ma voisine (technicien Bouygues a t-il précisé) a interpellé ma femme en lui disant que le technicien qui a effectué notre raccordement a trop tiré sur le câble Fibre (il n’y a pas de mou ni de boucle autour du PBO aérien), qu’avec le temps, il se pouvait que la Fibre cède a l’entrée du PBO aérien. De même, il est étonné que le technicien n’ait pas mis d’étiquette pour identifier le câble (obligatoire apparemment). Il a demandé à ma femme si ma box était installée près du décodeur TV. Ma femme lui a dit que non, près de la PTO. Le technicien a répondu que normalement il doit faire signer une décharge si ma box n’est pas installée près du décodeur.
Ma femme a demandé au technicien s’il pouvait faire quelque chose. Il lui a répondu qu’il ne voulait pas balancer ses collègues pour une installation pas très conforme selon lui.
Pour le moment ça fonctionne mais faut-il laisser l’installation telle quelle ? (Je ne parle pas de ma box et du décodeur mais de l’installation à l’extérieur). Je peux poster une photo du PBO aérien ouvert avec le câble tendu.
Si je contacte Bouygues et que je leur dis que l’installation physique est à revoir, ils risquent de me dire que tant que les services fonctionnent, il ne peuvent rien faire de plus.