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Bonjour à vous

Question rapide.

Je suis en offre BBox Ultym (fibré) et je viens de la BBox blanche avec ONT. Je suis ensuite passé à la BBox WiFi6 (la tour noire avec le modem fibre intégré).

ma question : l'ancien ONT que j'ai toujours fonctionne t-il toujours ? (je souhaite m'en servir pour y brancher en direct un routeur). Lors de mon dernier appel au 1064 un technicien m'a dit qu'il marchait toujours et que d'ailleurs il ne faisait pas parti des éléments à rendre en boutique.

Le fait est que j'ai débranché la fibre à l'arrière de la BBox6 pour la brancher sur l'ONT, j'ai relié l'ONT à la BBox6 via son port 10Gb mais celle-ci n'arrivait pas à se connecter au réseau fibre ... du coup qui a raison ?

Merci beaucoup par avance !

bonjour

il va fonctionner, mais il va être déprovisionner das un certains délais.

Il faut éviter de remettre l’ancien matériel, il y a un fort risque de faire remonter des incohérences et si au même moment vous rencontrez un incident d'accès ça va influer la qualité du diag et in fine le traitement.

dans certains cas vous pouvez bloquer vos dossiers et impacter vos services, ne jamais oublier que derrière c'est un système informatique gigantesque prévu pour fonctionner d'une certaines façons selon votre offre / produits.

cdt

Ok merci beaucoup

C’est quand même fou que le technicien me dise cela non ? C’est même lui qui m’a dit de faire le test avec la bbox 6

il a pas tout à fait tord en l'état, il fait une réponse immédiate à une demande, cependant l'ONT sera a restituer un peu plus tard...