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Suivi de commande

Posté : 10 avr. 2020, 19:38
par Sam93100
Bonjour

Je viens de souscrire une migration ADSL vers la fibre. Ils est indiqué que la création de la ligne Bbox chez l'operateur est en cours. Comment suivre cette opéra ?

Samuel

Re: Suivi de commande

Posté : 12 avr. 2020, 18:28
par ToFoo93
Bonjour

:bienvenue: 

Ce lien déjà si besoin https://www.assistance.bouyguestelecom. ... i-commande

Ensuite en xDSL si la ligne existe déjà en moyenne 10/15jours et il y aura l'information de l'envoi des équipement (un peu long avec la situation actuelle on peut compter entre 7 et 15 jours en moyenne) et tu auras l'indication lorsque Orange aura finalisé la commande pour la ligne avec la reception d'un SMS 24/48h après pour brancher les équipements.

cdt