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erreur t1
Posté : 10 mars 2020, 19:11
par tobal37
bonjour j ai reçu la bbox wifi fibre et j ai l erreur t1 je n ai pas de téléphone que faire
cordialement
Re: erreur t1
Posté : 10 mars 2020, 19:16
par ToFoo93
hello
à priori c'est pas tout provisionné, laisses branché et patientes 24h (tu as bien la bonne offre affiché dans ton espace client?) passé le délais :
Effectuer le diagnostic ci-après :
https://bytl.fr/DiagBbox ou être rappelé
https://bytl.fr/CallBack (il faut être à coté des équipements)
Re: erreur t1
Posté : 10 mars 2020, 19:17
par fastmanu
j'ai le même problème et pas d'internet non plus .
problème connu et mise à jour en vue d'après le service technique
remettre l'ancienne box en attendant ...
Re: erreur t1
Posté : 10 mars 2020, 19:27
par ToFoo93
Non pas d'incident déclaré et il ne faut surtout pas remettre l'ancien matériel pour éviter un blocage plus long avec une résolution allongée.
tu dois avoir le service internet et TV normalement dans les 3 heures après le 1er branchement.
Re: erreur t1
Posté : 10 mars 2020, 19:36
par tobal37
Oui sa c lancer direct mai c du a koi sa
Re: erreur t1
Posté : 10 mars 2020, 20:23
par Christophe 42
J'ai le même problème, incident ouvert. J'attends.
Re: erreur t1
Posté : 10 mars 2020, 20:33
par tobal37
Depuis combien de temps
Re: erreur t1
Posté : 10 mars 2020, 20:55
par Christophe 42
Depuis que j'ai eu ma bbox 6, le 07/03
Re: erreur t1
Posté : 11 mars 2020, 08:00
par fastmanu
tout pareil ...
Re: erreur t1
Posté : 23 déc. 2020, 11:40
par Xavi59k
Bonjour à tous.
Votre problème erreur T1 a été résolu depuis le temps ?
Si oui quel a été la solution ?
Merci par avance