bonjour j ai reçu la bbox wifi fibre et j ai l erreur t1 je n ai pas de téléphone que faire
cordialement
Téléphonie ⇒ erreur t1
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hello
à priori c'est pas tout provisionné, laisses branché et patientes 24h (tu as bien la bonne offre affiché dans ton espace client?) passé le délais :
Effectuer le diagnostic ci-après : https://bytl.fr/DiagBbox ou être rappelé https://bytl.fr/CallBack (il faut être à coté des équipements)
à priori c'est pas tout provisionné, laisses branché et patientes 24h (tu as bien la bonne offre affiché dans ton espace client?) passé le délais :
Effectuer le diagnostic ci-après : https://bytl.fr/DiagBbox ou être rappelé https://bytl.fr/CallBack (il faut être à coté des équipements)
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j'ai le même problème et pas d'internet non plus .
problème connu et mise à jour en vue d'après le service technique
remettre l'ancienne box en attendant ...
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Non pas d'incident déclaré et il ne faut surtout pas remettre l'ancien matériel pour éviter un blocage plus long avec une résolution allongée.
tu dois avoir le service internet et TV normalement dans les 3 heures après le 1er branchement.
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J'ai le même problème, incident ouvert. J'attends.
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Depuis que j'ai eu ma bbox 6, le 07/03