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Bonjour

Depuis lundi soir il m'est impossible de visionner une vidéo depuis la BBox Miami
En effet c'est invisionable en gros image qui se fige image saccadée et le pire c'est que le son continue malgré ça

Même en ayant réinitialisé d'usine le boîtier TV YouTube est invisionable sur ma télévision


Par contre aucun souci sur la tablette et le smartphone
J'en conclus que c'est le boîtier TV qui a un souci (avec certaines applications Netflix, YouTube..)

Aucun souci avec les chaînes TV et le Replay

Le service client ne m'a proposé aucune solution pour l'instant
Bonne journée

Hello

si ça se reproduit un vice stp je vais faire regarder

à part si tu passes via ton smartphone et via le cast pour youtube pourrait contourner le problème

cdt

ToFoo93 a écrit : ↑19 juin 2019, 09:02 Hello

si ça se reproduit un vice stp je vais faire regarder

à part si tu passes via ton smartphone et via le cast pour youtube pourrait contourner le problème

cdt

Ça se reproduit ce matin
Même avec le smartphone ça coupe parfois
Je réessaye ce soir
Comment on fait un vipe ?

Aller sur la home android > en bas réglages > sur la première ligne tu glisses vers la droite et tu as Miami vices > pour ce problème sélectionne autres > valider et patienter le temps que le rapport soit transmis

ton soucis c'est manifesté la 1ere fois Lundi dernier ?

cdt

ToFoo93 a écrit : ↑19 juin 2019, 09:13 Aller sur la home android > en bas réglages > sur la première ligne tu glisses vers la droite et tu as Miami vices > pour ce problème sélectionne autres > valider et patienter le temps que le rapport soit transmis

ton soucis c'est manifesté la 1ere fois Lundi dernier ?

cdt

Oui depuis lundi seulement ce weekend je n'avais aucun souci de visionnage avec YouTube
Mais c'est devenu pire après réinitialisation du boîtier TV (moi qui pensait que ça allait résoudre le souci)

vérifie d’être sur la dernière version YT depuis le playstore aussi

ToFoo93 a écrit : ↑19 juin 2019, 09:17 vérifie d’être sur la dernière version YT depuis le playstore aussi

C'est fait aussi et ce après réinitialisation j'ai fait toutes les mises à jour disponibles via le play store

C'est résolu en passant en 720p
Ce qui est dommage mais ça fonctionne parfaitement

tu peux laisser en normal et faire un vice après je sais pas si tu es en ADSL ou FTTH ni ta configuration local si directement en ethernet ou via CPL mais ça peut valoir le coup qu'il y ait une analyse.

et j'y pense au cas ou : tu n'es pas du coté de Nimes car il y a un soucis sur cette plaque et les services sont assez dégradé en soirée notamment, un retour à la normal est prévu dès la fin des travaux actuellement estimée au 20/06 en après midi.

ToFoo93 a écrit : ↑19 juin 2019, 17:58 tu peux laisser en normal et faire un vice après je sais pas si tu es en ADSL ou FTTH ni ta configuration local si directement en ethernet ou via CPL mais ça peut valoir le coup qu'il y ait une analyse.

et j'y pense au cas ou : tu n'es pas du coté de Nimes car il y a un soucis sur cette plaque et les services sont assez dégradé en soirée notamment, un retour à la normal est prévu dès la fin des travaux actuellement estimée au 20/06 en après midi.

Je suis en FTTH et sur Lyon 8
En ethernet et le boitier TV est à côté de la TV (espace libre)

Pour l'instant ça ne saute plus la lecture est fluide c'est parfait