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Re: MAJ Firmware NG+ et NG+R1 Fin 2018 Versions 16.X.20

Posté : 14 janv. 2019, 13:27
par jean-fifi
J’ai repassé la largeur de bande à 40mhz mais ça change pas grand chose ....

Re: MAJ Firmware NG+ et NG+R1 Fin 2018 Versions 16.X.20

Posté : 14 janv. 2019, 13:28
par jean-fifi
J’ai quand même l’impression que la réactivité est meilleure (l’attente des pages est moins longue, cela a un rapport avec le ping si j’ai bien compris?).

Re: MAJ Firmware NG+ et NG+R1 Fin 2018 Versions 16.X.20

Posté : 14 janv. 2019, 13:33
par jean-fifi
ToFoo93 a écrit : 14 janv. 2019, 13:23 touche à rien stp je partage ton retour vers la cellule d'analyse.
Ok je touche plus à rien ^^
Dis moi si tu veux que je tripote des trucs :mrgreen:

Re: MAJ Firmware NG+ et NG+R1 Fin 2018 Versions 16.X.20

Posté : 14 janv. 2019, 19:33
par Smatos22
ToFoo93 a écrit : 14 janv. 2019, 10:32 il faut patienter et ne pas appeler le service client ils ne peuvent rien forcer (on le répète sur chacun des articles concernant les derniers FW)


Bonsoir je suis désolé mais j'ai contacter le service client "Technique" et il m'ont installé la mise à jour à distance...Donc vos propos ne sont pas corrects..Le service client est là pour ça...Merci

Re: MAJ Firmware NG+ et NG+R1 Fin 2018 Versions 16.X.20

Posté : 14 janv. 2019, 20:44
par gmauve
@ToFoo93 : Bonjour, je continue mes investigations concernant le pb de connexion impossible à la wifi après coupure par le scheduler ou par le bouton. J'ai 5 appareils :
- Windows-Phone (smartphone)
- Windows-Phone-001 (smartphone)
- PC-de-papa (PC)
- EPSON372D4F (imprimante)
- Host-001 (imprimante Canon)
En regardant le graphique wifi, je remarque que le seul appareil en 5GHz, Windows-Phone-001, est aussi le seul qui arrive à se connecter à la wifi après coupure ; les 4 en 2.4 n'y arrivent pas tant que je ne redémarre pas la box : je ne pense pas que ce soit une coïncidence. C'est sans doute une piste à explorer.

Re: MAJ Firmware NG+ et NG+R1 Fin 2018 Versions 16.X.20

Posté : 15 janv. 2019, 08:03
par ToFoo93
@smatos, comme je l'ai indiqué j'ai fait une demande de ciblage spécifique qui a été donc sans appeler la MAj aurait été poussée cette nuit sinon le service client n'aurait rien pu faire.

@gmauve je remonte pour reprendre l'analyse de ce défaut merci

Re: MAJ Firmware NG+ et NG+R1 Fin 2018 Versions 16.X.20

Posté : 15 janv. 2019, 18:51
par Loiscooper91
Bonsoir

Pour information j'ai reçu une mise a jour cette nuit en 16.2.26 ;)

Rien de nouveau a vu d'oeil. surement un bug mineur.

Cordialment LoiS

Re: MAJ Firmware NG+ et NG+R1 Fin 2018 Versions 16.X.20

Posté : 16 janv. 2019, 10:23
par cocobelluss
oui apparemment sur le wifi mais les bugs ne sont pas résolus de mon coté ! J'ai toujours des pertes de connexion internet pendant quelques secondes sur le wifi alors que le signal est bon :segratte:. Un exemple ci-joint depuis mon pc mais le problème ce produit également sur mon smartphone qui est connecté sur la gestion automatique du wifi 2.4Ghz et 5Ghz.

Re: MAJ Firmware NG+ et NG+R1 Fin 2018 Versions 16.X.20

Posté : 16 janv. 2019, 11:12
par ToFoo93
En même temps ce que tu montres ne fait pas partie des bugs connus à date
ouvre plutôt un fil et fais un retour du soucis si c'est en 2.4 ou 5 la fréquence, un type d'appareil ou tous, changement LED, ou icone sur device si y'a des infos, la date d'apparition etc

Re: MAJ Firmware NG+ et NG+R1 Fin 2018 Versions 16.X.20

Posté : 16 janv. 2019, 11:24
par cocobelluss
Je l'ai déjà signalé à Bouygues mais pas ici en effet. J'ouvrirai un fil si tu veux mais c'est compliqué d'apporter les preuves avec des données vu que c'est aléatoire.