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Bonjour,
Je me permet de vous contacter car ma synchro ADSL est bloquer à 8-9 db et je n'ai presque aucune erreur CRC mais le DLM veut pas faire monter mon débit ATM ce que je ne comprend pas.
Je suis éligible théoriquement à env 17500 kbps ATM et env 15500 kbps IP, je suis à 10600 kbps ATM alors que ma ligne peut supporter plus au moins 13 - 14 Mbps IP

Et le service client veut rien faire au passage car il n'ont accès à rien ça aussi c'est pratique, on passe notre vie à attendre que le DLM fasse quelque chose mais au final rien ce passe..... Je suit déçue de la part de BT .....

Merci

Hello

j'ai demandé une action pas sur du résultat cependant

fait un point d'ici 48h si y'a eu du mieux ou pas, cependant il ne pourra pas y avoir d'autres action ta ligne étant sur une collecte Orange dans ton cas les réglages et visibilités sont limités.

merci

OK merci.

Je suis en zone Étendue Orange et vue le petit central que j'ai je sais pas si Bouygues va dégrouper un jours.

Je viens de recevoir ça de la part de sur twitter : https://twitter.com/bouyguestelecom/sta ... 68256?s=19
Est-ce normal, c'est une action de ta part ?

La BBox vient de se reboot et la marge SNR légèrement plus élevée (+0.2 db) et un débit encore en baisse !

Non, par contre le retour du CDC est juste Orange fixe le débit de la ligne ici elle est dé-corrélé de la partie technique, l'amélioration ne pourra pas se faire.

CDC ?

Comment ça l'amélioration ne pourras pas se faire je suis condamné à avoir une ligne bridée ??

En zone non dégroupée, aucun FAI n'a le contrôle du débit max. C'est Orange qui dicte sa "loi" (et son propre DLM) puisqu'on passe par ses équipements réseau.

Zone Étendue Orange, avant Bouygues me relancer le DLM et en moins d'une semaine j'avais mon débit initial là plus rien