La fidélité ne paye pas
Posté : 09 mai 2018, 10:06
Bonjour,
Suite à une promo en 2017, je me suis abonné à l'offre BBox Miami pour 25.99 € (remise de 13€ déduite).
J'arrive en fin de période d'engagement en juin 2018 et donc le tarif va exploser à 38.99 €...
Je contacte le service commerciale pour voir si la migration est possible vers la Bbox Ultym : oui, mais non, c'est impossible, c'est pour les nouveaux clients...
OK, donc Bouygues préfère me voir partir chez RED par exemple (22€ par mois à vie pour un forfait idem : appels mobiles ill., tv, pas d'engagement, etc...)
Pourquoi, Bouygues, comme beaucoup d'autres, ne souhaite pas garder ses clients ?
Déçu et certainement bye bye Bouygues.
Olpav
Suite à une promo en 2017, je me suis abonné à l'offre BBox Miami pour 25.99 € (remise de 13€ déduite).
J'arrive en fin de période d'engagement en juin 2018 et donc le tarif va exploser à 38.99 €...
Je contacte le service commerciale pour voir si la migration est possible vers la Bbox Ultym : oui, mais non, c'est impossible, c'est pour les nouveaux clients...
OK, donc Bouygues préfère me voir partir chez RED par exemple (22€ par mois à vie pour un forfait idem : appels mobiles ill., tv, pas d'engagement, etc...)
Pourquoi, Bouygues, comme beaucoup d'autres, ne souhaite pas garder ses clients ?
Déçu et certainement bye bye Bouygues.
Olpav