Demande de restitution suite changement d'Offre
Posté : 23 mars 2018, 07:39
Bonjour !
J'ai (enfin) changé ma mère d'offre commerciale BBox.
Nous sommes passés sur un abonnement BBox Miami (toujours sans TV) à 27,99-10 euros pendant un an. Le changement de forfait a eu lieu aujourd'hui.
On nous demande de restituer une box.
En revanche : nous avons déjà la bonne box pour cet abonnement (Fast 5330B), et on nous demande de restituer une box inexistante (Thomson TG787, rendue à Bouygues en 2015, suite à un échange
). Je ne sais pas trop quoi faire !
Merci !
J'ai (enfin) changé ma mère d'offre commerciale BBox.
Nous sommes passés sur un abonnement BBox Miami (toujours sans TV) à 27,99-10 euros pendant un an. Le changement de forfait a eu lieu aujourd'hui.
On nous demande de restituer une box.
En revanche : nous avons déjà la bonne box pour cet abonnement (Fast 5330B), et on nous demande de restituer une box inexistante (Thomson TG787, rendue à Bouygues en 2015, suite à un échange
). Je ne sais pas trop quoi faire !Merci !