Débit fortement diminué, DLM en cause ?
Posté : 18 mars 2018, 19:09
Bonjour, je m'interroge sur la faiblesse de mon débit par rapport à ce que je devrais avoir.
J'ai acheté il y a 2 ans une maison datant des années 80, les propriétaires précédents étaient chez Orange et j'avais cherché sur Degrouptest, avec leur N°, les specs de la ligne:
NRA : 30001GAT Longueur de ligne : 3191 mètres (Ø0.6=2566m. + Ø0.4=625m.) Affaiblissement théorique : 37.30 dB Ligne active
Débit max ADSL : 7,1 Mb/s Débit max ADSL2 : 10,2 Mb/s Débit max VDSL : ND
Ceci me satisfaisait, semblable à mon précédent domicile où j'avais une Freebox en DT:
Code Commutateur Local : 07186PRI
Nom Commutateur Local : PRIVAS
Longueur de ligne : 2606 mètres :
4/10 sur 2606 mètres
Distribution directe non
Paires disponibles 1
Affaiblissement théorique : 39.09 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 4785 kbps (598 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 7903 kbps (988 ko/s)
Dans la pratique j'avais environ 7 mega, la TV HD fonctionnait de manière satisfaisante, atténuation réelle en down à 43 db (de mémoire), SNR vers 6 ou 7.
Compte tenu des travaux que je voulais faire avant emménagement, je n'ai pas pris d'abo et la ligne est restée inactive pendant 20 mois, donc je suis passé par la case (re)construction, qui n'a pas été OK du premier coup, d'où le prêt (merci ) d'un galet 4G.
A la première connexion, j'ai vu un débit de plus de 7 mega, youpi, tout allait bien. Par la suite j'ai observé quelques déconnexions mais je n'y ai guère prêté attention, il m'a semblé cependant que le surf devenait un peu laborieux par moments mais j'ai attribué ça au fait d'avoir 2 PC actifs en même temps sur le net. Mais aujourd'hui je me retrouve avec 4,41 M de débit sur l'interface de la box, et 3,76 sur Speedtest pour une atténuation réelle de 39 en down.
Mea culpa: au début je ne me suis pas privé de redémarrer électriquement la Bbox pour modifier mes passages de cables, déplacer des meubles, bricoler sur l'install électrique ...
Mea culpa 2 : Vers le 10 Mars, suite à reconfiguration de mon imprimante WIFI, j'ai voulu retourner sur l'interface de la Bbox et j'ai eu un souci de MDP. Je passe les détails mais c'était un bug de mon navigateur, et le temps de comprendre j'avais fait une bonne quinzaine de reboot (voire plus) pour échapper au délai d'attente imposé en pareil cas. Ca c'est terminé par un reset en bonne et due forme !
Pb de SNR bizarre: Depuis le 13 Mars (rétablissement de mon accès à l'interface de la box ), j'observe des variations énormes : de 11,2 (actuellement) à 1,2, sans déconnexions toutefois. J'ai isolé une cause de perturbation interne : Ma TV (écran plasma LG 60" 5 ans d'âge) placée à 4m à vol de mouche de la Bbox faisait perdre 4 à 5 db et semblait provoquer des FEC en très grand nombre, je pense y avoir remédié ce matin en plaçant sur son câble d'alim une ferrite qui était fournie avec la TV (1 db de perte après la manip). Pour le reste, j'ai supprimé une paire de CPL (là je suis en Wifi), pas d'halogène, pas de PAC, pas d'ascenseur, pas de pompe de piscine, mon aspirateur en marche au pied de la box ne perturbe rien, pas plus que la plaque induction, le lave vaisselle, le micro-ondes, le chauffe-eau ...
Bref, je crains d'avoir fortement perturbé la phase initiale d'optimisation (j'ignorais totalement son existence ) et un éventuel DLM. Comment faire pour repartir du bon pied ? Je n'ai pas contacté le service client sur ce coup, les détails postés ici auraient été durs à faire passer de vive voix ! J'ai tenté le forum officiel, mais sans réaction ...
Merci d'avance à qui pourra m'aider !
Cordialement.
J'ai acheté il y a 2 ans une maison datant des années 80, les propriétaires précédents étaient chez Orange et j'avais cherché sur Degrouptest, avec leur N°, les specs de la ligne:
NRA : 30001GAT Longueur de ligne : 3191 mètres (Ø0.6=2566m. + Ø0.4=625m.) Affaiblissement théorique : 37.30 dB Ligne active
Débit max ADSL : 7,1 Mb/s Débit max ADSL2 : 10,2 Mb/s Débit max VDSL : ND
Ceci me satisfaisait, semblable à mon précédent domicile où j'avais une Freebox en DT:
Code Commutateur Local : 07186PRI
Nom Commutateur Local : PRIVAS
Longueur de ligne : 2606 mètres :
4/10 sur 2606 mètres
Distribution directe non
Paires disponibles 1
Affaiblissement théorique : 39.09 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 4785 kbps (598 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 7903 kbps (988 ko/s)
Dans la pratique j'avais environ 7 mega, la TV HD fonctionnait de manière satisfaisante, atténuation réelle en down à 43 db (de mémoire), SNR vers 6 ou 7.
Compte tenu des travaux que je voulais faire avant emménagement, je n'ai pas pris d'abo et la ligne est restée inactive pendant 20 mois, donc je suis passé par la case (re)construction, qui n'a pas été OK du premier coup, d'où le prêt (merci ) d'un galet 4G.
A la première connexion, j'ai vu un débit de plus de 7 mega, youpi, tout allait bien. Par la suite j'ai observé quelques déconnexions mais je n'y ai guère prêté attention, il m'a semblé cependant que le surf devenait un peu laborieux par moments mais j'ai attribué ça au fait d'avoir 2 PC actifs en même temps sur le net. Mais aujourd'hui je me retrouve avec 4,41 M de débit sur l'interface de la box, et 3,76 sur Speedtest pour une atténuation réelle de 39 en down.
Mea culpa: au début je ne me suis pas privé de redémarrer électriquement la Bbox pour modifier mes passages de cables, déplacer des meubles, bricoler sur l'install électrique ...
Mea culpa 2 : Vers le 10 Mars, suite à reconfiguration de mon imprimante WIFI, j'ai voulu retourner sur l'interface de la Bbox et j'ai eu un souci de MDP. Je passe les détails mais c'était un bug de mon navigateur, et le temps de comprendre j'avais fait une bonne quinzaine de reboot (voire plus) pour échapper au délai d'attente imposé en pareil cas. Ca c'est terminé par un reset en bonne et due forme !
Pb de SNR bizarre: Depuis le 13 Mars (rétablissement de mon accès à l'interface de la box ), j'observe des variations énormes : de 11,2 (actuellement) à 1,2, sans déconnexions toutefois. J'ai isolé une cause de perturbation interne : Ma TV (écran plasma LG 60" 5 ans d'âge) placée à 4m à vol de mouche de la Bbox faisait perdre 4 à 5 db et semblait provoquer des FEC en très grand nombre, je pense y avoir remédié ce matin en plaçant sur son câble d'alim une ferrite qui était fournie avec la TV (1 db de perte après la manip). Pour le reste, j'ai supprimé une paire de CPL (là je suis en Wifi), pas d'halogène, pas de PAC, pas d'ascenseur, pas de pompe de piscine, mon aspirateur en marche au pied de la box ne perturbe rien, pas plus que la plaque induction, le lave vaisselle, le micro-ondes, le chauffe-eau ...
Bref, je crains d'avoir fortement perturbé la phase initiale d'optimisation (j'ignorais totalement son existence ) et un éventuel DLM. Comment faire pour repartir du bon pied ? Je n'ai pas contacté le service client sur ce coup, les détails postés ici auraient été durs à faire passer de vive voix ! J'ai tenté le forum officiel, mais sans réaction ...
Merci d'avance à qui pourra m'aider !
Cordialement.