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Mais qu'est-ce donc cette image ?
Posté : 24 déc. 2017, 00:09
par ToFoo93
Savez-vous quel est ce service ?
A quoi cela peut bien servir ? (ne me dite pas à redémarrer la box...)
Depuis quelle URL ?
A vous de trouver et de montrez-nous que vous êtes des champions
Re: Mais qu'est-ce donc cette image ?
Posté : 24 déc. 2017, 14:21
par ToFoo93
Vous êtes beaucoup plus actif sur notre page facebook
la seconde image :
Re: Mais qu'est-ce donc cette image ?
Posté : 28 déc. 2017, 17:50
par PichonD
Hello,
Ca serait pas le support à distance proposé par BT où l'on appuie sur un boitier quand il y a un problème et le diag se fait à distance ?
Re: Mais qu'est-ce donc cette image ?
Posté : 29 déc. 2017, 07:13
par ToFoo93
Hello,
oui, mais pas de boitier à se coltiner ou à posséder, juste ton smartphone ou device connecté sur reseau 3g/4g de préférence
La réponse a été trouvé sur notre page Facebook (bon y'a quelques tech chez bytel qui ont un peu aidé)
la réponse est trouvée en collectif
il s'agit du pré diagnostic désormais possible sur sa ligne disponible depuis
http://po.st/diag
il est conseillé de le faire depuis son smartphone connecté en 3G/4G et de vous authentifier avec votre login + mot de passe de votre espace client Bbox (et pas mobile) on vous détaillera prochainement dans un article le service et comment bien l'utiliser
Re: Mais qu'est-ce donc cette image ?
Posté : 29 déc. 2017, 08:39
par PichonD
Voilà ce que c'est de ne pas aller sur Facebook
En tout cas, c'est vraiment sympa
il s'agit du pré diagnostic désormais possible sur sa ligne disponible depuis