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Bonjour,

Nous avons demandé une portabilité de notre numéro de téléphone ADSL, ce qui doit entrainer une résiliation automatique de notre contrat BBOX MIAMI.

Je suis surpris de ne pas avoir reçu d'email ou de lettre d'acceptation de la résiliation.

Pouvez vous débloquer cette situation ? Faut-il envoyer une lettre recommandée ?

Hello

Il y a un délais une fois la porta effective à J+10 l'opérateur indique la prise en compte cependant dans les 48h hors jours non ouvrés pour avoir le sms ou mail.

Cdt

Merci, niquel je viens de recevoir un sms.