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Bonjour / bonsoir

J'aurais besoin d'une aide autre que les assistance vocal qui à part me dire que tout est conforme me faire des envois de dossier m'aide vraiment pas .

Bref j'ai souscris y'a 2 ans chez bouygues avec une offre ADSL classique , deux ans se sont écoulé et je me suis aperçu être éligible à) la VDSL .

Tout benef' pour moi j'y souscris je resigne pour 2 ans en espérant voir mon débit monté a +20 méga (au moins )

Donc je reçois la nouvelle box miami et on me préviens qu'une phase d'optimisation est en cours . la phase de fini est la douche froide : 18 méga en descendant et 848 kos , je rappelle bouygues en leurs disant que si ils peuvent pas promettre les chiffres annoncé qu'il ne m'affiche pas ces sommes la , on me dit qu'une phase d'optimisation va se relancer , je retombe sur 18 mega (en même temps je me tape pas mal de coupure de courant )

Je voulais savoir si cétait donc normal de me retrouver avec ces chiffres :

VDSL
Débit descendant 18.00 Mbps
Débit montant 848.00 kbps
Durée de synchronisation 51 minutes
Nombre de synchronisation 1
Modulation VDSL2 (G993.2-8B)
Atténuation de ligne (montant) 0.0 dB
Atténuation de ligne (descendant) 27.2 dB
Marge signal/bruit (montant) 8.7 dB
Marge signal/bruit (descendant) 9.1 dB
FEC (descendant) 45
FEC (montant) 0
CRC (descendant) 0
CRC (montant) 0
HEC (montant) 0
HEC (descendant) 0
Retransmission G.INP

Surtout que niveau débit je suis passé de 16 mega à 18 (en down) et 645 ko/s à 848 (en up)

ça me parait dérisoire comme VDSL

Hello

A priori tu as contacté l'assistance ils t'ont fait un reset du port et relancé une optim via le DLM, donc déjà la synchro que tu es un peu en dessous de ce qui est attendu il est vrai, je vais te recommander une chose pour le moment c'est de ne plus de toucher à ta box et de ne pas la redémarrer pour ne pas influencer le DLM, ce dernier à la capcité de gagner un peu en débit si cette dernière est propre.

Autre point le conseiller t'as t'il demandé de verifier des points dans ton installation 'prise téléphonique, arrivée, multiprise etc)

et de mon coté savori si tu as changé des choses pres de ta box, branché sur une autre prise etc


cdt

Ouais j'espère que les travaux dans mon immeuble vont se finir histoire que la box arrête de reboot.

Ensuite non il ne l'as pas demandé de vérifier les prise mais mon appartement est assez récent tout les prises sont en RJ45 et pour avoir tester directement sur le dti (après la première synchronisation) je gagner qu'un seul mega en descendant

il y a des travaux dans la ligne impactant le service sur la ligne ?

Si oui il faudra être vigilant que tout soit à peu près comme avant car l'opérateur et orange n'interviennent plus et c'est de la responsabilité du gestionnaire (syndic) qu'il soit conforme selon les dernières dispositions et recommandations de l'ARCEP et manifestement de ce que je peut en comprendre il pourrait y avoir un lien sur la diminution du débit actuel.

Non c'est une boite qui s'installe au bas de mon immeuble sauf que depuis qu'ils ont commencé le courant général saute 1 a 2 fois par jour dans notre immeuble ,

En réalité 20 mega en descendant me suffirais c'est surtout le débit montant que je trouve anormalement faible , et c'est clairement le débit montant que j'utilise le plus

Ok bien compris, si jamais le courant sautait encore durant ce nouveau cycle, je pourrai tjrs demander de relancer le cycle une fois les travaux fini.

Pense tu qu'apres cette phase d'optimisation mon up pourrais être meilleur ? Il m'as l'air bloqué à -1 méga :/

difficile de te le dire, ta ligne semble ne petite forme, on verra si le DLM récupère ou inversement.

Tiens au jus d'ici 10 jrs et tu me préciseras si tes nouveaux vosisins ont encore fait sauter les plombs (déjà quand on me dit ça c'est que le réseau electrique n'est pas au norme, une partie privative ne doit pas faire sauter le courant du voisin ni les parties communes... donc tu dois te manger un bon paquets d'interférences au passage.

Bon pour l'instant toujours aucun changement , ni de synchro :

Débit descendant 18.00 Mbps
Débit montant 848.00 kbps
Durée de synchronisation 1 jour 22 heures 18 minutes
Nombre de synchronisation 1
Modulation VDSL2 (G993.2-8B)

Atténuation de ligne (montant) 0.0 dB
Atténuation de ligne (descendant) 27.2 dB
Marge signal/bruit (montant) 8.7 dB
Marge signal/bruit (descendant) 9.1 dB
FEC (descendant) 1 076
FEC (montant) 4
CRC (descendant) 0
CRC (montant) 0
HEC (montant) 0
HEC (descendant) 0
Retransmission G.INP


Je tiendrais au courant