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Probleme de debit

Posté : 13 janv. 2017, 16:38
par momi91
BONJOUR

J ai un prbleme de debit je trouve que les marges de bruit descendante
et montante sont elever ce qui fait que la connexion et a 11.20 Mbps et 797
Mps

BOX
Modèle TVW620.I
Numéro de série 161026642103576
Version du firmware opérationnel 11.1.8
Date du firmware opérationnel 07.10.2016

INTERNET
IP Connecté

ADSL Synchronisé
Débit descendant 11.20 Mbps
Débit montant 797.00 kbps



Débit descendant 11.20 Mbps
Débit montant 797.00 kbps
Durée de synchronisation 4 heures 37 minutes
Nombre de synchronisation 1
Modulation ADSL2+ (G.992.5-A)
Atténuation de ligne (montant) 21.8 dB
Atténuation de ligne (descendant) 36.2 dB
Marge signal/bruit (montant) 10.7 dB
Marge signal/bruit (descendant) 9.3 dB
FEC (descendant) 1 459
FEC (montant) 0
CRC (descendant) 1
CRC (montant) 0
HEC (montant) 0
HEC (descendant) 0
Retransmission G.INP
Nitro Désactivé

j ai demander a un conseiller sur le site de l assistance et voila leur
reponse


Nous ne constatons pas d'anomalie concernant votre ligne. Elle reste
conforme aux attentes.
Afin de mieux comprendre la réponse que je vous apporte, voici quelques
informations technique :
La longueur de votre ligne jusqu'au central téléphonique fait 1813 mètres.
La vitesse théorique en descendant est de 15454 kbps.
La vitesse réelle à l'arrivée de votre Bbox est de 11198 kbps.
En conclusion, il n'y a pas de défaut concernant le débit.

y a quand meme 4,5 mega de perdu !!
Et quand je suis arrivé dans mon appartement j ai eu jusqu a 12887 mega
serait il possible de baisser ces marges de bruit ? Ou refaire une
reinisiliation de ma ligne ?
Pour info je suis brancher en direct sur l arrivee FT pas de condo et
installe Nikkel

Re: Probleme de debit

Posté : 13 janv. 2017, 18:30
par ToFoo93
hello

on t'a pas ouvert un ticket d'incident pour un problème de stabilité de la ligne ?

Re: Probleme de debit

Posté : 16 janv. 2017, 14:35
par momi91
Bonjour

Un ticket incident a était ouvert un technicien passe demain entre 13H et 15h car effectivement il y a un soucis sur la ligne apparemment
l attenuation montante et descendante et elevée.
"Atténuation de ligne (montant) 21.8 dB"
"Atténuation de ligne (descendant) 36.2 dB"

En theorique devrait etre a 27db en montant ..

Qu en pensez vous ?

Re: Probleme de debit

Posté : 16 janv. 2017, 20:20
par ToFoo93
l'écart rien de particulier c'est assez courant, et vu qu'il semble y avoir un incident en cours ça peut un peut impacter...
Hormis ce détails de stabilité sinon les valeurs sont cohérentes

Re: Probleme de debit

Posté : 16 janv. 2017, 20:22
par momi91
Je pense quand même 9db d écart avec le théorique c est beaucoup.

Re: Probleme de debit

Posté : 17 janv. 2017, 00:00
par ToFoo93
c'est loin d'etre isolé j'ai 12dB d'écart on peut demander à Orange de corriger la base ça changera rien au final pour ton débit... On se pose des questions quand on perd ou on gagne un service et que les écarts sont à +15dB sachant que quand c'est à la défaveur du client ça lui fait pas gagner du débit, mais évite d'avoir du 3P alors que la ligne ne le supporte pas dans les faits...
faut pas oublier que c'est du théorique sur le schéma de déploiement d'Orange et s'ajoute parfois des dizaines de metres en bout de ligne au NRA qui varient selon les specs des NRA et reste une marge de sécurité quand les travaux sont réalisés, sans parler des erreurs de calculs dans les tracés des fois ::lol::

Re: Probleme de debit

Posté : 17 janv. 2017, 11:22
par momi91
Bonjour
Voici des nouvelles !! Ce matin j ai eu une déconnexion ce matin vers 10h. J ai regarder et surprise mon débit montant à augmenter et je constate aussi que le mode retransmission à été désactivée avant il était en G -INP
Et par contre j ai perdu un chouia de débit en descendant.
Par contre j ai un peu plus d erreur ais rien de méchant et connexion stable pour le moment... Voilà


ADSL
Débit descendant 11.15 Mbps
Débit montant 1.02 Mbps
Durée de synchronisation 36 minutes
Nombre de synchronisation 1
Modulation ADSL2+ (G.992.5-A)
Atténuation de ligne (montant) 21.8 dB
Atténuation de ligne (descendant) 36.1 dB
Marge signal/bruit (montant) 10.2 dB
Marge signal/bruit (descendant) 10.3 dB
FEC (descendant) 8 064
FEC (montant) 11
CRC
(descendant) 29
CRC
(montant) 3
HEC (montant) 439 JE (descendant) 0
Retransmission Désactivé Nitro Désactivé

Le technicien est il passé au central ?
Je l attends vers 13h !!

Je vous tiens informé

Re: Probleme de debit

Posté : 17 janv. 2017, 14:40
par momi91
Le technicien et passer et a fait se qu il pouvez... Tres sympas
Il m a expliquer que le dlm a etait desactiver sur ma ligne pour lui c est pour sa que mon debit montant a augmenter.
Et que normalement il devrait redescendre une fois le DLM reactiver fait suer.
SInon rien a signaler.

DECU QU ILS DOIVENT REMETTRE SE MAUDIT DLM

Re: Probleme de debit

Posté : 17 janv. 2017, 15:09
par momi91
DE RETOUR AVEC DE BONNES NOUVELLES !!!

voici ce que j ai en ce moment.
ils ont baisser ma marge de bruit descendante et voici les resultats

Débit descendant 13.20 Mbps
Débit montant 797.00 kbps
Durée de synchronisation 20 minutes
Nombre de synchronisation 1
Modulation ADSL2+ (G.992.5-A)
Atténuation de ligne (montant) 21.7 dB
Atténuation de ligne (descendant) 36.2 dB
Marge signal/bruit (montant) 10.9 dB
Marge signal/bruit (descendant) 6.3 dB
FEC (descendant) 128
FEC (montant) 0
CRC (descendant) 0
CRC (montant) 0
HEC (montant) 0
HEC (descendant) 0
Retransmission G.INP
Nitro Désactivé

EN ESPERANT QU IL BAISSE LA MARGE BRUIT MONTANTE CAR ELLE EST REDECENDU A 797 Kbps EN REVANCHE LA DESCENDANTE J AI GAGNER 2 MEGA
J ESPERE QUE JE VAIS RESTER AVEC CE DEBIT CAR TOUT FONCTIONNE NIKKEL
COOL

Re: Probleme de debit

Posté : 17 janv. 2017, 15:44
par ToFoo93
top

justement c'est le DLM qui peu abaisser la SNR sauf si la ligne bruite trop car en touchant le UP on peut augmenter les défauts d'une ligne...