Problème mycanal chromecast

[pistoljuju]

Bonjour,

Je rencontre un problème lorsque je souhaite caster un programme depuis l'application mycanal vers le chromecast de la Miami.
Cela ne marche absolument, ça se met en lecture puis chargement ou cela de démarre absolument pas.

J'ai l'impression que le problème vient de la miami car :
- lorsque je regarde le programme sur mon téléphone avec l'application mycanal cela fonctionne parfaitement
- lorsque je lance le caddy sur la Miami, cela buggue.

Mon débit (env. 5 mbits) ne semble pas en cause puisque tout marche parfaitement quand je regarde sur le téléphone ou la tablette.

Des idées ?

Merci beaucoup

[ToFoo93]

Hello

As tu testé d'autres apps a caster exemple youtube, spotify, Netflix ou simplement caster chrome depuis ton PC etc..

Ensuite es-tu abonné a canal sur ta Miami

Aucun message d'erreur juste chargement et rien ?

As tu essayé de faire un simple reboot de l'iAD puis retester ?

[pistoljuju]

Je viens de tester youtube ça marche très moyen et c'est très aléatoire :
- je lance une vidéo sur mon tél puis caste sur la miami
- sur la miami, la cast se lance mais ça bug : ça mouline tout le temps alors que sur le tél la barre de défilement progresse
- je stoppe le cast, j'ai l'écran d'accueil du cast sur la miami
- je relance et là ça marche mais ce n'est pas très fluide

le cast d'un chrome marche, j'ai pas essayé d'autres applis

pour canal, je ne suis pas abonné sur la miami. J'utilise mycanal sur tablette et portable et je voulais essayer d'en profiter sur la tv via le chromecast.
Je n'ai pas de message d'erreur.
Quand je caste, sur le téléphone, ça alterne toutes les secondes entre "diffusion du bbox miami" et "chargement" et côté miami, j'ai bien le lecteur qui s'affiche mais ça n'avance pas ça reste noir et on voit que ça essaie en permanence de charger.

J'essaie le simple reboot ce soir.

[pistoljuju]

Hello tofoo,
Je reviens vers toi car j'ai redémarré le modem et le problème est toujours là.
Sur YouTube ça marche pas trop mal même si je constate quelques lags mais alors avec mycanal cela ne fonctionne absolument pas. Même constat que ceux de rites précèdemment.
Merci

[ToFoo93]

Je ne serai pas étonné que la cause soit le fait que tu n'es pas l'abonnement activé, la ressource doit aller chercher une vérif de droit via la miami, j'essaye d'avoir cet info un peu délicate chez bouygues, mais je te promet rien...

[pistoljuju]

Ok merci de ton aide.
J'ai souscris au mois gratuit de netflix pour tester le cast. Ça marche, c'est pas super fluide mais ça marche.

[pistoljuju]

Des news de ton côté ?

Pour ma part, je viens de tester avec l'Apple tv du boulot et ça marche nickel en AirPlay. En plus j'ai succès au live alors que sur le chromecast on a simplement canal à la demande.
Il faudrait que je teste avec un "vrai" chromecast mais on dirait effectivement que ça bloque au niveau de la Miami.

[ToFoo93]

Non, la question est bien partie vers les personnes chez bouygues, mais comme je te le dis vu que la miami n'integre pas l'application à date il doit lui manquer un maillon et ou le blocage n'est pas forcément coté Miami, mais coté Canal qui maîtrise complètement les devices qui peut être casté

d'ou le fait qu'il n'y aura peut etre pas de réponse de l'opérateur, il ne peut pas mettre à mal un partenaire c'est une règle

car la Miami embarque un vrai chromecast via Android TV, c'est la partie de google pas bytel

[pistoljuju]

J'avais installé manuellement l'appui mycanal via un .apk mais le résultat n'est pas top, ça marche mais pour naviguer dans l'application c'est pas fait pour.
Et la qualité est moyenne, on dirait de la sd

[pistoljuju]

Nouvel essai aujourd'hui puisque le cast du live est désormais disponible sur l'application mycanal.
Même constat, soit ca se lance et ça rame, soit ça ne se lance pas.
Sur le forum Bouygues, je ne suis apparemment pas le seul avec ce problème et il semblerait que l'incident soit en cours de traitement.