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etrange pb de connectivité sur port 80 avec Wifi 5Ghz

Posté : 06 août 2016, 09:27
par fabcap
Bonjour,

ma BBOX est le modèle TVW620.I firmware 11.1.4, connectée en fibre.

Je rencontre actuellement le problème suivant: régulièrement, quand connecté en Wifi 5 Ghz, je perds la connection Internet au niveau des navigateurs (toutes les pages passent en timeout). Plus précisemment:
- le pb ne se produit pas avec le Wifi normal
- le pb est temporairement réglé après 1 off/on bbox qui résoud temporairement le pb. Mais au bout d'1 certain temps le pb revient
- le pb se produit avec plusieurs terminaux (Macbook ou tel Android)
- etrangement, lorsque le pb se produit, le navigateur n'accède plus aux sites, mais Spotify continue toujours a passer. Ce qui m'a pousser a investiger 1 peu
- le pb ne se produit qu'avec les sites web sur Internet (le web de management bbox local fonctionne)
- après investigation, seulement le traffic TCP sortant vers le port 80 est bloqué. Les traces wireshark me montrent que le TCP vers le port 80 ne reçoit aucun réponse des adresses internet. En utilisant le site suivant http://portquiz.net/ je peux m'apercevoir que les autres ports ne sont PAS bloqués. Ainsi, l'URI http://portquiz.net:8080/ se connecte normalement alors que pas l'URI http://portquiz.net
- il y a donc une sorte de filtrage du trafic TCP 80 sortant par la BBOX et ceci uniquement lorsque le traffic provient du Wifi 5Ghz et uniquement au bout d'un certain temps ... tout ceci parait bien etrange !!
- c'est néanmoins bien pénible car il faut faire 1 off/on de la bbox pour résoudre le pb, qui revient après. Est-ce que ça correspond a 1 bug BBOX connu ?
- note: j'ai essayé d'activer/desactiver le firewall et ça ne change rien. L'accès remote a la bbox est desactivé

Cordialement ... Fabien

Re: etrange pb de connectivité sur port 80 avec Wifi 5Ghz

Posté : 07 août 2016, 15:10
par ToFoo93
Bonjour

Merci Fabien pour ton retour, peux tu stp compléter ton profil avec ton numéro de client et m'avertir à compter de mercredi quand ton problème est présent sans redémarrer ta box (donc rester avec le soucis présent) je vais essayer de trouver une personne pour prendre des traces sur la boite.

Cdt

Re: etrange pb de connectivité sur port 80 avec Wifi 5Ghz

Posté : 10 août 2016, 10:21
par ToFoo93
Bonjour fabien,


Peux tu me faire un retour stp, que je fasse analyser à l'équipe produit chez Bouygues quand ton soucis est présent

Penses à compléter ton profil avec ton numéro de client

Merci