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Bonjour

depuis que je suis abonné à la Bbox sensation, il y a eu plusieurs fois des offres découverte canal Plus, mais moi je ne les ai jamais eu.
J'ai contacté Canalsat/Canal plus, tous ce qui' ils ont essayés n'a jamais fonctionné.
Actuellement, canal plus est gratuit jusqu'au 21 et je n'en profite encore pas.
Pourquoi ça marche chez les autre et pas chez moi ?

Merci.

euh canal n'est pas en clair en ce moment, je ne sais pas à quoi tu fais allusion, la dernière période de gratuité date de quelques semaines il y a en général 2 par an, pour tous les FAI, mais ça peut changer à tout moment...
Après parfois il y a des offres pour les abonnés canalsat ou canal, mais là ça reste très spécifique et à la discrétion de canal qui ne communique que vers ses abonnés.

Dans tous les cas la mise en clair est géré par canal, bouygues n'a aucun accès sur cet élément technico-commercial la gestion des droits si tu bénéficie d'une offre spécifique relève de l'assistance commercial de canal qui pourront t'aider (en aucun cas ils ne peuvent te dire de contacter ton FAI, ce qu'ils font parfois à tord)

C'est bien dans l'univers Canalsat, ok, je vais encore les contacter.

Merci.