Forums - Bbox-Mag

Bonjour à tous,
Etant actuellement avec une box Free et ayant quelques pbs techniques avec ... entre autres ... j'ai récemment décidé de passer chez Bouygues.
Je me suis donc rendu dans un point de vente pour avoir des renseignements, et je ne comprends pas la politique commerciale de Bouygues !!!

Outre le fait d'espérer avoir une box qui marche enfin, il y avait aussi le fait que certaines chaines, payantes chez free, sont gratuites chez Bouygues, plus le forfait qui est moins cher aussi (car chez free il y a en plus de l'abo, 8€ de "mise a disposition de la boucle locale" + 2€ pour "option TV")
Première déconvenue, les frais de migration de 50€, bon d'un côté on peut dire que ça compense les frais de résiliation de chez free qui sont remboursés par Bouygues, donc ok...
Ensuite on me dit qu'il n'y a pas de deuxième boitier possible pour mettre dans la chambre de mes enfants ! Bon la ça va coincer mais je pense que je peux m'en sortir en achetant un boitier android TV, bon ok....
J'ai également 4 lignes de mobiles chez free que je voulais également basculer évidemment, et là on me dit qu'il y a 20 € de frais par puce à activer !!!!! La ça commence à faire beaucoup!

Quand quelqu'un vient vous voir en disant "je veux venir chez vous", il y aurait surement plus à gagner en lui disant "bienvenue" et en lui déroulant le tapis rouge, plutôt quand lui disant, ok ca vous fera 130€ !!!!

Du coup, je ne suis plus vraiment sur de vouloir changer

Bjr

Tu t'es déjà d'abonné ou tu réfléchis à le faire ?

Bonjour,
Pour l'instant je suis toujours en période de réflexion, disons que j'ai été un peu coupé dans mon élan...

je comprend

tu souhaites quels forfaits mobile et quel forfait box?

comme ça on fait un point sur les couts d'inscription et global du foyer et les possibles remises ou prise en charge selon

Sais tu si tu es sur zone Bouygues ou Etendue pour la Bbox? (si tu ne sais pas tu px me communiquer en privé le numéro je peut demander à vérifier ce point sur l'éligibilité.

ok, j'ai envoyé un mail pour le numéro, je pense être en zone étendue.

Je voulais la box Miami.
Pour les forfaits, il me faut un forfait genre 2h sans internet (équivalent du 2€ chez free) + 3 autres forfaits illimités + internet 3go (genre 19.99/15.99€ pour abonnés chez free).
voila

alors pour la Bbox sur le numero indiqué tu es en zone Bytel
Donc comme sur l'illusration ci dessous tu bénéficies de l'offre à25.99€ sur la Miami :

Estimation du débit à 15Mb/s si ta ligne est propre ça devrait être un peu plus même.

Frais d'ouverture : 50€
Prise en charge des frais de résiliation de l'ancien FAI dans la limite de 100€ sur ODR et justificatif

ensuite pour les mobiles :
tu te retrouves :
Forfait 24/24 3Go à 17.99€ B&You (une fois le foyer ouvert : Même nom adresse et RIB)
frais de la carte SIM avec portabilité 1€ par ligne (10€ Sans portabilité)
Forfait 2h à 3.59€
frais SIM à 1€ si portabilité (10€ Sans portabilité)

Facture mensuelle (hors 1ere ou 2nde facture qui peuvent inclure prorata et frais de mise en service) vue foyer : 83.55€
Frais d'ouverture des lignes Box et mobile avec porta : 54€
Prise en charge des frais de résiliation Box de l’ancien FAI : Frais réel dans la limite de 100€ sur demande

Cela est-il plus clair pour toi?

Sur le multi TV pour le moment pas dispo c'est vrai, mais si tu as tablette par exemple il y a BTV dispo via le wifi de la box, second point Bytel devrait le proposer sur l'ADSL fin 2015 courant 2016 au vu des caractéristique de la ligne je pense que peut importe le choix marketing de l'opérateur tu devrais pouvoir être éligible à terme.

As-tu d'autres questions?

Si tu le souhaites tu peux passer via nos liens sur cet article par exemple :
http://www.bbox-mag.fr/box/offres/1077- ... es-telecom

pour le mobile et Box

ça finance l'indépendance de notre site et notre développement.

ok, c'est déjà plus intéressant.
Donc si je veux migrer comment je dois procéder et dans quel ordre ?
Comment être sur d'avoir la sim à 1 € et pas 20€ comme on m'avait annoncé ?
Combien de temps je vais avoir acces a mes emails free.fr aprés résiliation le temps de faire la bascule sur toutes mes adresses ?
cordialement

1 dans l'ordre que tu vx rien n'est lié que ce soit chez Bytel ou Free seul les remises sont perdus à un moment pour free. pensez a effectuer la portabilité de tes lignes 3170 pour le mobile afin d'avoir le RIO et le fixe cocher la portabilité si le numéro t'appartient
2 le faire via le site (lien ci dessus) déjà et avec portabilité de tes mobiles
3 le délais légal est de 6 mois après je ne connais pas les détails de l'accès et ses conditions pour free je te conseille de basculer vers un gmail GMX yahoo etc par la suite au moins pour ton adresse principal ça évite d’avoir a gérer ce genre de détail quand on change le FAI.

dernière question aux abonnés pour être sur:
Je suis amateur d'opéra et de musique classique, est-ce que vous pouvez me dire si les chaines Mezzo et Brava HD sont disponibles gratuitement ou sont payantes ?
Ensuite sur Brava HD, est-ce que les sous-titres sont en français ou en anglais, car Brava HD fourni les sous-titres en français mais free les diffuse en anglais
Merci

Mezzo live HD Payant

Mezzo et Brava HD inclus au Basic

pour le ST sur brava je ne saurai te répondre à ce que j'ai vu sur le programme de ce soir au ST n'était disponible, mais après ça peut dépendre du programme.
Il y avait un bandeau sur le haut de la chaîne qui était en français cependant.

mais pour moi ce ne correspond pas au ST mais à une sorte de pub pour un futur programme et festival.