Forums - Bbox-Mag

Hello,

Régulièrement s'affiche le message "rechargement des chaines" et je passe en profil SD au lieu de HD. C'est pénible à la longue.
J'ai contacté le 611 pour qu'on me pousse la dernière version du firmware miami.
Je suis actuellement en version 1.01.060.12 qui est bien moins stable que la version précédente.

Malheureusement, ce n'est plus le service technique dédié qui prend les appels comme au début. Je suis tombé sur une plate-fome offshore.
La personne n'a pas compris ma demande et me suggérait d'aller sur le google store pour faire les mises à jour... bref je n'ai pas insisté car au final la personne m'a dit que j'avais la dernière version et n'était pas au courant des développements en cours (ils devraient lire bbox-mag chaque jour...). Au passage, je signale à , s'ils me lisent, que le service technique à l'étranger ruine en quelques minutes l'image que l'opérateur se donne tant de mal à forger pendant des mois.

Tofoo sais-tu quand est programmé le déploiement de la nouvelle version car là c'est vraiment gavant.

Merci

le problème ne vient pas du firmware, mais c'est en cours de correction surement dans la semaine ou semaine pro ça devrait être réglé

Ca ne s'arrange pas. Obligé de remettre quasiment toutes les heures le profil HD après l'apparition du message "pas d'action disponible pendant le rechargement des services de télévision".
Que se passe-t-il ?

i don't say for you, as tu eu la MAJ 70.9?

Oui j'ai eu la mise à jour mais c'est pareil

le 611 t'a dit quoi, ils ont ouvert un ticket ou indiqué que c'était un incident général?

J'ai trouvé ceci sur le forum wobees, je vais tenter de désactiver le synchronisation google.

http://forum.bouyguestelecom.fr/questio ... rret-faire

Ca n'a rien changé alors j'ai contacté le 611.
Bonne nouvelle je suis tombé sur le ST en France. Une dame charmante et serviable a pris mon dossier en charge.
Je suis le 3eme client a appeler pour ce même problème.
Pour l'instant elle a modifié le profil. Avant je devais forcer le profil HD maintenant il est en statique.
A suivre et vive BT quand on a à faire à des personnes aussi compétentes et à l'écoute.

ok à suivre ton truc...