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Salut tofoo ça va ?
J’ai une question à te poser je n’arrive plus à voir mon avancement de suivi de commande pour la fibre est ce que tu peux le voir toi ?
J’ai bien reçu mes équipements mais après je ne sais pas …

Autre question un pote à moi bosse pour xp fibre et ce matin il m’envois un sms en me disant dans ton immeuble y a 3 commandes d’effectuer 2 chez free et un chez orange du coup je lui dit moi tu me vois pas il me dit non ??

Est ce que c’est normal ou il faut que j’appelle le 1064 ou je laisse faire et attend mon RDV samedi prochain ?

Merci

La suite c'est au rdv de l'installation avec le technicien (donc samedi 11 à ce jour qui a été convenu), sur la commande c'est normal l'opérateur infra la reçoit quelques jours avant pour la réservation.

cdt

Ah d’accord donc pour mon pote qui a free le tech viens demain lui installer donc c’est pour ça qu’il vois alors

Moi il le verra la semaine pro

J’ai compris merci

Je commençais à m’inquiéter

Salut tofoo , j’ai un propriétaire de mon immeuble qui voulais ce faire poser la fibre chez free , le gars est arriver il lui a dit je peux rien faire car il faut une autorisation du syndic pour pouvoir mettre une goulotte dans les communs et percer dans ceux la si besoin ????

Est ce vrai car c’est bizarre je trouve

Moi je croyais qu’il suivait le téléphone…

ça dépend des configurations, si la copro autorise le passage apparent tu dois avoir une autorisation en ce sens, sinon par défaut quand c'est possible il reprend le fourreau du cuivre (mais il a interdiction de le retirer ce qui parfois ne passe pas.
Tout comme quand il faut faire du perçage du commun vers le logement, faut être attentif que ça soit bien autorisé aussi que tu te fasses pas rattraper par le syndic dans quelques semaines/mois pour une installation dite non conforme.
Par contre ilen me semble pas qu'un opérateur fasse l'installation de goulotte, c'est au propriétaire de le prévoir que ce soit dans son logement ou partie commune.

Bon par contre stp ce n'est clairement pas gérable de me poser autant de question, je comprends que ça puisse générer un stress ou de l'anxiété, mais comme je l'ai dit l'autre fois il faut laisser faire les choses et le jour J parler un peu avec le tech qui fait l'installation avant qu'il démarre pour éviter les méprises qu'il explique où il va passer son câble et ou tu souhaiterai poser la prise pour que ça se passe bien par la suite et si y'a un sujet le tech fera ses objections et tu restes libre de ne pas accepter ou de reporter si tu as besoin de faire quelques travaux que tu n'aurais pas anticipé.

Merci pour ta compréhension et bonne soirée

ToFoo93 a écrit :Par contre ilen me semble pas qu'un opérateur fasse l'installation de goulotte, c'est au propriétaire de le prévoir que ce soit dans son logement ou partie commune.

Je confirme pas d’installation de goulotte par un FAI, par contre si une goulotte existe entre l’entrée du logement et l'emplacement choisi pour la box (ou entre un point A et B, sachant que le reste sera en apparent et collé) on peu tout a fait demander à y passer la fibre dedans sans problème (s'il y a assez de place)

Par exemple chez ma mère la goulotte ou passait l'ancien câble coaxial de Numéricable/SFR (la fameuse fausse fibre) transformé depuis peu en antenne collective entre l'entrée du logement (depuis la gaine technique du palier) et la télé dans le salon a été réutilisé pour passer la fibre (le coaxial y est toujours, du cout possibilité de garder l'antenne TNT en cas de souci sur la fibre)

C'est le même principe dans les gaines techniques collectives, elles peuvent être réutilisées pour la fibre s'il y a de la place
Par principe toute gaine ou goulotte ou il y a de la place peut être utilisée pour y passer la fibre: interphone, antenne TV ou réseau câblé, ligne téléphonique et même les goulottes avec des câbles 220v dedans la fibre étant insensible aux champs magnétiques (dans ce dernier cas évidement il faudra faire attention de ne pas abimer l'isolant des câbles secteurs avec les outils ou l'aiguille sinon ... )

Autre astuce si une goulotte passe déjà dans le commun au dessus de la porte d'entrée par exemple, rien n’empêche de percer dans cette goulotte une fois ouverte (en prenant soins de ne couper aucun câble déjà présents) et d'y faire pénétré la fibre par la dans l'appartement. Une fois la goulotte refermée proprement et la fibre passée dans cette goulotte, ni vu ni connu . Vu le diamètre de la fibre (2 à 4 mm) un trou de 5mm suffit, il faut juste faire attention de ne pas la plier à angle droit pour le passage

Bonsoir tofoo , désolé pour le nombre de question que je peux te poser , hélas j’entend et on entend tellement de chose par rapport à la fibre et à son installation que bah oui ça me fait un peu peur … alors je pose des question pour me rassurer on va dire mais après je verrais samedi avec le technicien, quand je vois le propriétaire du 1 et étage dans mon immeuble samedi quand le tech free est venu et lui a dit cash je ne fait rien chez vous car j’ai pas de quoi passer la fibre ou quoi …

Dans notre montée de 4 étages il y a la gaine technique et au premier et au 3 eme il y a ce boîtier fibre , le gars n’a pas voulu percer un petit trou pour faire passer la fibre et la tirer jusqu’à chez lui…

Donc oui je me pose des questions….

Merci François pour les explications

Bonne soirée tofoo

Corben73 a écrit :le gars n’a pas voulu percer un petit trou pour faire passer la fibre et la tirer jusqu’à chez lui…

Certain sous traitant (qui ne devraient même pas travailler pour des FAI) n'ont aucun matériel hormis une aiguille et un pistolet à colle pour tirer la fibre (on voit ça surtout chez Free et SFR, un peu moins chez les autres).
J'en ai même vu tirer des fibres avec des PBO déjà pré-câblé d'un coté et une prise fibre verte de l'autre coté et laisser enroulé dans les gaines technique le surplus de fibre ... (normalement ce type de "raccord" servent à déplacer une PBO déjà installée).

Un conseil le jour de l'installation prévoit une perceuse et un foret béton de 5 ou 6mm, s'il refuse de faire un trou fait le toi même, s'il refuse d'ouvrir une gaine ouvre la toi, fait lui passer la fibre et referme la, prévois aussi un escabeau, certains n'en ont même pas et demande une chaise au client (qu'il pourrisse au passage)

Malheureusement cette profession d’installateur fibre mériterait un sacré "nettoyage" (beaucoup d'auto-entrepreneur), en cas de souci le faire remonté immédiatement au FAI pour qu'il prenne les mesures nécessaire envers ces soit disant "installateur fibre"

Après tous ne sont pas comme ça, bien au contraire, la grande majorité font le travail correctement et possèdent tout le matériel nécessaire, donc pas d'inquiétude, mais tout prévoir tout de même au cas ou

Merci francois , dans ma montée d’escalier le cuivre passe le long des murs sur le plafond avec des cavaliers ça n’a jamais bougé en 10 ans que je suis propriétaire et ensuite avant d’arriver dans la plupart des appartements il y a une goulotte avec un petit trou dans le montant de la porte là où le cuivre passe pour rentrer dans les logements .
Moi il faudra juste que je fasse un trou à côté de celui ci pour faire passer le cable de la fibre
D’ailleurs si je perce avec un forêt de 6 ça suffit ?

Tout le monde n’a pas cette config , moi j’ai la chance de l’avoir et ensuite dans mon appartement j’ai une goulotte qui va jusqu’à mon meuble TV

S'il passe de la fibre abonné "blanche" elle fait 3 à 4mm (c'est la plus courante en collectif) si c'est de la fibre abonné "noire" elle fait 4 à 5 mm (souvent pour les maisons individuelles), s'il passe une multifibre abonné "Noire" ça peu aller jusqu’à 8mm max (mais c’est rare).

Si tu veux être tranquille perce à 8 ou 9mm en plus ça évitera les pliages à angle trop obtus
Le mieux est d'attendre le passage du technicien et tout simplement voir la fibre qu'il passe et rajouter 1 à 2 mm pour le trou