Forums - Bbox-Mag

merci @ToFoo93 pour tes efforts, même si ça ne devait pas aboutir.
Je croise les doigts.
Bonne soirée à toi aussi, et à tous les lecteurs.
Nathan

Bonjour à tous

je viens de passer chez Bouygues ce jour et je vous avoue que je découvre ce souci à mon tour.
surtout que j'ai cherché un petit moment ce matin ne comprenant pas pourquoi mon windows 11 me signalait aucune connectivité Internet sur l'IPV6.
(je pensais à un paramétrage de la BboX Wifi 7 et j'ai fouillé dans tous les menus ! )
Je comprends mieux à la lecture de ce topic, en espérant que le correctif ne soit pas non plus trop long puisque j'ai l'impression que ceux qui ont vu leur connectivité réactivée n'ont semble t'il pas de problème.
je vais suivre le topic de prés.

Bonne soirée à tous

Bonjour,

Complétez votre profil avec le numéro de client dispo sur votre 1ere facture box, on va voir si l'équipe ferait une exception à nouveau...

Bonne journée

Bonjour ToFoo93,

Si c’est encore possible, j’aimerais moi aussi être ajouté à la liste d’exception pour la réactivation de l’IPv6. Mon profil est complété avec mon numéro de client.

Merci pour ton aide et ton suivi sur le forum.

Belle journée.

Cordialement,
Geoffrey.

Bonjour Bonjour ToFoo93,

c'est fait, par contre, j'avais 2 factures , la première pour les frais de mise en service n'indiquait pas de numéro de client
et sur la deuxième , une facture de 0€ du 20/06 j'ai bien un numéro client , un 1 suivi d'un point et des chiffres mais lorsque j'ai renseigné dans mon profil (N° compte client Bbox/Ideo , un message m'indiquait qu'il n'y avait que des chiffres, du coup j'enlevé le point mais le champ était encore trop court, j'ai donc viré le 1 et laissé la suite de chiffre, j'espère que ca sera ok.

En tout cas merci à vous s'il y a possibilité de m'ajouter aussi dans la liste

Cordialement

c'est la facture Bbox qu'il faut ouvrir pas celle du mobile car le champ dans le profil est adapté pour mais ne l'est pas pour le mobile

ah ok la facture de 0€ correspond à la facture clé wifi garanti (avec un numéro de mobile) mais je n'ai que cette facture pour le moment, la première correspondant aux frais de mise à service (pas de numéro client sur celle là), il va falloir que j'attende un peu alors !
merci pour l'info en tout cas

numéro de client renseigné, facture reçue ce jour
je croise les doigts pour que je sois rajouté dans la liste.

Cordialement

Bonjour,

Client depuis 1 mois et demi, je tombe sur ce post en essayant de comprendre pourquoi je n'avais pas d'ipv6 sur mon réseau local...

Je veux bien également pouvoir en bénéficier si c'est encore possible.

Merci d'avance à vous

Bonjour à tous !
Si c'est possible j'aimerai aussi qu'on m'active l'IPV6...
Juste par curiosité, quels sont les matériels qui posent problème avec l'IPV6 sur cette box ?
Merci d'avance.