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Bonsoir

Merci pour ta contribution tu peux ajouter dans le profil le numéro client disponible sur la facture, que je puisse partager aux équipes.

Cdt

Bonjour,

Ca a été mis à jour

Merci, je partage vers les équipes ça prendra surement un peu de temps pour faire les analyses donc merci pour ta patience.
J'ai vu que ton ticket est en résolu mais pas étonnant, donc sur cette partie pas d'inquiétude.

PI : j'ai un autre cas qui partage à première vue un constat assez semblable (même si je me garderai bien de l'affirmer) viewtopic.php?t=3988

Bonne journée

Ca y est résolu!
Merci

Bonjour,

tu as constaté quand un retour normal sans déconnexion vers certains service si tu sais ?

Merci en tout cas pour le retour

Bonjour,

Le constat a été fait le 24 Décembre 2024.
Depuis je n'ai plus du tout de coupure, par contre je constate des pertes de paquets.

Merci de l'aide que tu as apporté ayant permi la résolution de cette problématique.

en effet, j'ai demandé un nouveau fil viewtopic.php?p=25583#p25583 pour faire la remonté avec les éléments.

Merci

Si quelqu'un à la bbox wifi7 en zone xgspon, je serais curieux de voir si le problème de haut debit pendant environ 1 minute qui coupe l'ipv4 en dehors du reseau BT est là ou pas...