Forums - Bbox-Mag

"Normalement"
Sauf que quand j'ai mis ce module XGS-PON après l'avoir reçu, donc après ma première résiliation Debit+ il n'a pas fonctionné.
viewtopic.php?p=28752#p28752
J'ai dû remettre le module GPON pour que ça fonctionne .

C'est lié à l'incident en cours... d'où le fait de suivre mes indications, ce qui n'a pas été fait à réception de la clé.

Quel Incident en cours ?
Je n'ai pas d'info dans mon espace client.
Quelles indications n'ai-je pas suivi ?

Je me demande si vous lisez totalement l'ensemble des messages depuis le départ, le fil ici montre qu'il y a un incident en cours dans la chaine d'activation de l'option.

Faites comme vous l'entendez pour le module, ne soyez pas surpris d'une facturation à terme à ce sujet si il n'est pas restitué comme demandé dans le délai imparti.

Désolé, mais je crois au contraire que j'ai compris le problème soulevé de ce fil.
Et j'en ai fait tristement l'expérience que je vous rappelle:

J'ai fait une demande pour l'option debit+ le 14/10/2025 sur l'espace client et ma Fibre est tombée en panne (erreur C1) après avoir cliqué sur Activer
Le service technique n'a pas voulu comprendre que la panne était liée à l'activation
J'ai donc résilié l'option, la résiliation a été effective dans la nuit suivante et ma connection a été rétablie.
J'ai quand même reçu le 16/10 le module SFP XGSPON pour le Débit+, et quand je l'ai branché et redémarré, ma Fibre est tombée en panne (erreur C1)
J'ai remis mon module SFP GPON et redémarré, ma connection a été rétablie.
J'ai refait la souscription à l'option debit+ le 18/10/2025 sur l'espace client et ma Fibre est tombée en panne (erreur C1) après avoir cliqué sur Activer
J'ai remis mon module SFP XGSPON et ma connection a été rétablie.

J'ai bien lu également ce topic et ma conclusion est :

"La Bbox Bbox Wi-Fi 6 Sagemcom F@st5688b ne peux pas gérer la double technologie GPON et XGXPON"
Le Bi-mode ne fonctionne pas comme ça devrait l'être "normalement"

De ce fait, soit on est en débit 1Gb avec GPON, soit on passe en 8gb avec XGSPON.

L'option étant payante et non engageante, j'ai besoin donc de garder les deux modules SFP GPON et XGSPON jusqu'à la fin de mon contrat ou de la résolution de cet "incident".

J'ai bien reçu le bon de retour pour le module GPON

Le service client n'a rien voulu savoir pour que je puisse le conserver.

Donc j'ai une question si ce n'est pas abuser :

Si j'achète le même module Sagemcom SFP_EOLE_GPON sur LeBonCoin (au cas où je revienne en GPON), est-ce que ça fonctionnera ? le n°IMEI du module a-t-il une importance pour la connection ?

Non, ça ne marchera pas tous les produits sur les sites leboncoin & co ou certains mettent des produits opérateurs ne sont pas/plus fonctionnels et le vendeur ainsi que l'acheteur s'expose à des poursuites pour recel.

Comme indiqué même si tu penses l'inverse le module XGSPON fonctionnera en GPON.

Cdt

Merci