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Dès la réponse du médiateur des télécoms, j'aviserai pour obtenir un meilleur service, c'est à dire, une écoute, un échange avec un conseiller, et une offre qui me donne satisfaction.

Je sais que Bouygues a fait une réponse vers la médiatrice il y a un petit moment...

Pour ont problème on reste au fait de devoir ajouter un répéteur, l'offre Pure Fibre ne permet pas d'avoir un contact direct pour rappel, c'est le principe de l'offre "full digital" il faut éviter de choisir ce type d'offre si on a besoin de service d'aide plus poussé.

Mais en tout cas on a fournit la préconisation ici, reste à faire la démarche de commander ou pas le répéteur pour améliorer la réception vers la pièce plus éloigné du logement où vous êtes.

Bonne fin de week-end

Merci ToFoo pour votre accompagnement.

Bonne fin de soirée.

Bonjour ToFoo,

Une question : est-ce possible d'obtenir la Bbox 7 ? J'ai souscrit au tout début de l'offre et j'ai reçu la Bbox 6.
Je pense que la 7 améliorerait ma difficulté, et serait associée à un répéteur 7.

Prenez soin de vous,

Bonjour

oui => viewtopic.php?t=3973

mais ça ne changera rien c'est une dépense facultative seul l'ajout d'un répéteur devrait suffire à améliorer la réception vers les pièces plus éloignées de la Bbox.

Cdt

Merci pour la réponse.

Et concernant Débit+, comment faire ?

Je vous avoue que je suis assez perdu dès qu'il faut aller s'informer en ligne.

Il faut être éligible ce n'est pas encore le cas pour votre ligne viewtopic.php?t=3772
et accessoirement ne vous apporterait rien pour le moment au vue de vos appareils.

Bonjour ToFoo,

C'est plus que je ne peux en supporter.
L'installation de la prise fibre a été faite de façon très merdique par le sous-traitant, et le boitier était juste légèrement collé sur le papier peint du mur.
Résultat : à cause de la chaleur, ça a fondu et le boitier se carapate.
Je préfère arrêter les frais.
Il faut cliquer pour remettre droit.
Bonne soirée.