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Bonjour

C’est fait

Merci

pour le moment on va laisser nos ingés regarder , si j'ai du neuf et que je peu le partager je le ferai.

Il n'est pas impossible que certains soient contactés si le support le juge utile, ils vont déjà essayer de reproduire avec les éléments connus.

Bonne journée

PS comme annoncé une partie du fil sera divisé sous peu vers le fil principal que j'ai cité précédemment donc ne soyez pas surpris qu'il ne soit plus dans la même section ou que ce fil n'ait plus tous les messages (ils seront juste déplacés)

Bonjour,

je me permets d'ajouter ma pierre à l'édifice, ayant moi aussi rencontré le problème. J'ai fraîchement switché vers BT et alors que le service client pensait à un problème d'activation j'ai constaté que la connexion ne sautait plus lorsque j'avais mon switch branché sur un port 1gb au lieu du 10gb.

Si quelqu'un a une piste, je suis preneur. Je n'imagine pas que des cas multiples soient liés à des causes isolées/locales...

Merci

Bonjour

C'est en cours d'analyse

@ suivre



PS : Modération en regroupant les échanges sur le sujet sur le même fil ont été effectués

Je suis également concerné par ce problème avec mon MacStudio et sa prise ethernet 10G.
Ma Bbox Wifi 6 perd également son adressage IP au bout de 15 secondes. Obligé de faire un reset et de brancher mon câble réseau 10Gb sur un port 1Gb de la Bbox pour récupérer Internet.

J'ajoute que si je suis passé chez Bouygues c'est aussi pour la possibilité de bénéficier d'un accès internet à 2Gb pour mon travail. Pour le moment malheureusement je n'en bénéficie pas et je me sens un peu floué par les promesses commerciales de Bouygues.

Je suis donc également intéressé lorsque une solution technique sera proposée.

Bien cordialement.

Désolé pour le retard, je n'ai pas vu la notification de votre post mais j'ai déjà ajouté mon numéro de client dans mon profil.
Dans mon cas, mon ordi a 2,5gb et mon switch 10gb ainsi que ma RB5009 Ils ont tous le même comportement lorsque je me connecte au port 10 Go, étape C1 directe.

Bonjour

Avez-vous un peu de nouvelle des équipes ?

Merci

Bonjour,

Pas encore, mais si je peux j'updaterai... Je sais qu'ils ont commencé à regarder le sujet, après j'attend de voir ce qu'il va en sortir !

Merci pour votre patience en attendant !

Voici l'explication technique du BUG du port 10G de la Bbox Ultym : https://lafibre.info/incidents-ftth/bbo ... port-10gb/

Le conseil donné pour l'instant par Bouygues : Ne pas utiliser le port 10G de la Box jusqu'à la prochaine mise à jour du Firmware

@Starbudweiser , super et merci pour l'info et le suivi !!!

Maintenant attendons cette fameux mise à jour et voir si enfin cela marche