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En complément pour vous trois me donner la référence exacte de de vos TV ?

et mikldu31 compléter le profil avec le numero de client Bbox

Pour faire investiguer

Merci

Pour mon cas, on peut oublier car ma télé n'est que HD pas 4K.
Pourtant précédemment la 4K passait (et l'image était un poil meilleure en signal 4K malgré écran simple HD).

Ce n'est donc pas grave, j'ai l'explication, merci

C’est quel numéro qui fait que je donne je le trouve ou

C'est noté sur la facture Bbox en haut le N° de client

Pour ma part je recevais toujours ultra nature en uhd et j'avais perdu plusieurs chaînes qui ne sont pas en 4k donc je ne pense pas que la télé ai quelconque lien

Juste la faute à pas de chance

je vais quand même te l'a donner : Philips 55pos9002.

Numéro 6667797

Milkl c'est dans le profil qu'il faut l'indiquer la seule chose que j'ai besoin en public c'est la référence exacte de la TV

Merci

Pour information et partage d'expérience ; ce matin je n'avais plus TF1 4k et en zappant sur la chaîne 123, j'avais le logo HD

J'ai simplement éteint la box (en mode veille uniquement) puis allumé de nouveau et tout est rentré dans l'ordre, profil uhd ok.

Merci, y'a quelque chose à caractériser, j'attend le retour de mikl sur le modèle de sa TV pour finaliser la remontée vers l'équipe afin d'investiguer.

cdt

Ma télé ai une oceanic de 80cm