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Re: Obtenir son numéro ODR

Posté : 07 févr. 2025, 10:09
par ToFoo93
Hello,

Pourrais tu retenter éventuellement ta participation ?
J'ai des demandes sur cette ODR qui remonte à nouveau en fin de journée

Merci

Re: Obtenir son numéro ODR

Posté : 07 févr. 2025, 13:50
par fildamb33
Bonjour à tous

Je confirme le bon fonctionnement de la procédure : après validation envoi instantané d'un sms + courriel avec numéro de référencement :+1:

Par contre c'était bien un bug de l'interface car j'ai mes précédentes tentatives enregistrées ( 4 essais + la bonne) :segratte: :?

J'espère qu'ils vont comprendre ..... je t'envoie en MP la capture d'écran.

En tous cas merci une fois encore de ton aide :derien:

Re: Obtenir son numéro ODR

Posté : 07 févr. 2025, 13:58
par ToFoo93
Ah :( pourtant rien ne remontée hier dans le suivi, du coup ça devait etre bloqué dans un silo et il me semble que j'ai revérifié ce matin avec l'adresse de contact rattaché au compte...

je suis preneur du screen du coup

et si il refuse toutes les participations tu devras répondre au mail vers la sogec pour contester bien entendu

Cdt

Re: Obtenir son numéro ODR

Posté : 07 févr. 2025, 14:05
par ToFoo93
reçu en effet :lol:

Et Je ne vois que la participation du jour sur le portail du partenaire...

bon à suivre pour le traitement c'est enregistré c'est déjà le point important

Re: Obtenir son numéro ODR

Posté : 07 févr. 2025, 14:51
par fildamb33
Ils ont déjà fait le ménage ? tant mieux croisons les doigts ...

wait and see :arrow:

Re: Obtenir son numéro ODR

Posté : 08 févr. 2025, 13:32
par richelieux
Bonjour,

J'ai du m'y reprendre a 2 fois, la 1ere fois pas de sms ou de mail et la seconde c'est OK mais dans je vais dans mon suivi, le 1er a été pris en compte... Même nom, adresse postal et mail, même IBAN... J'espere qu'ils vont comprendre qu'il y a eu un bug !! :-)

Re: Obtenir son numéro ODR

Posté : 08 févr. 2025, 14:55
par fildamb33
Bonjour à tous

ton bug est arrivé récemment ?

j'espère comme toi ....

Re: Obtenir son numéro ODR

Posté : 08 févr. 2025, 15:39
par richelieux
Oui hier ou avant hier je ne sais plus trop !

Re: Obtenir son numéro ODR

Posté : 08 févr. 2025, 16:32
par fildamb33
bienvenu au club alors ::lol::

sur la console de suivi de l'ODR tu as combien de vignettes qui apparait ?

Re: Obtenir son numéro ODR

Posté : 09 févr. 2025, 07:03
par richelieux
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